Kolporter. Marka damska czy męska?

Według pierwszych takich badań, lider polskiego rynku dystrybucji prasy postrzegany jest jako marka kojarząca się z siłą, dynamiką i witalnością. Badanie, realizowane na zlecenie Kolportera S.A., miało na celu określenie postrzegania marki Kolporter przez klientów, jak również jej pozycji na rynku.

Jak wynika z raportu TNS Pentor, 41 procent klientów ocenia usługi Kolportera dobrze, 39 procent – bardzo dobrze, a 16 procent – znakomicie. Około 37 procent badanych zdecydowanie poleciłoby swoim znajomym i bliskim punkty sprzedaży Kolportera. Ankietowani ocenili je jako profesjonalne i gwarantujące szybkie zakupy. Kolportera na tle konkurencji pozytywnie wyróżnia obsługa w punktach sprzedaży. Klienci docenili fachowość i szybkość sprzedawców.

Same punkty sprzedaży Kolportera kojarzą się natomiast badanym przede wszystkim z salonami prasowymi (70 procent), salonami prasowymi w centrach handlowych (31 procent) i kioskami (30 procent).

A kim jest statystyczny klient detaliczny Kolportera? To osoby postrzegane jako młode lub w średnim wieku, dobrze wykształcone, pracujące, dynamiczne, otwarte na nowości. „W większości są to mężczyźni, co potwierdza, iż marka jest postrzegana bardziej jako męska niż kobieca. (...) Jej atutem jest wiedza.” – czytamy w podsumowaniu raportu TNS Pentor.

Program badawczy składał się z badania ilościowego, przeprowadzonego na reprezentatywnej próbie 300 osób dokonujących zakupów w punktach sprzedaży prasy oraz z badania jakościowego – sześciu pogłębionych wywiadów grupowych, w trakcie których łącznie przebadano 48 osób.

Kolporter jest największym dystrybutorem prasy i jednym z największych dystrybutorów towarów FMCG w naszym kraju. Posiada ponad 850 saloników prasowych (w tym 50 salonów Top-Press), buduje sieć marketów spożywczych Dobry Wybór.