Kraków. Tłok w sklepach. W jaki sposób przestrzegane są limity klientów robiących zakupy? [ZDJĘCIA]

FLESZ - Droższy koszyk na Święta Wielkanocne

W niektórych sklepach spożywczych szczególnie ok. godz. 17 jest bardzo dużo ludzi i nikt nie panuje nad tym, by były przestrzegane zasady dotyczące liczby osób, jakie mogą przebywać w danym momencie w placówce handlowej

- żali się jeden z mieszkańców.

Inni zauważają, że to wszystko zależy od obsady pracowników danego dnia w poszczególnych sklepach. Często jest tak, że ochroniarze czy kasjerki wpuszczają do środka tyle osób, ile jest koszyków albo wózków na zakupy. Pracownicy pilnują więc, by każdy wchodzący miał ze sobą koszyk albo wózek.

Nie wszyscy kliencie są zadowoleni z takich praktyk. - Po co brać wózek, jak wchodzi się do sklepu na chwilę po jedną rzecz. To tylko zabiera czas. Poza tym nie rozumiem, dlaczego, jak idę na zakupy z mężem, to każdy z nas ma mieć osobny wózek - komentuje jedna z mieszkanek.

Pracownicy sklepów wyjaśniają, że wszystko przez względy bezpieczeństwa.

- W tym szczególnym okresie zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu zakupów klientom jest dla nas priorytetem. Działamy zawsze w oparciu o obowiązujące przepisy oraz w zgodzie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego. We wszystkich sklepach sieci Biedronka informujemy o dopuszczalnej maksymalnej liczbie osób. Stosowne informacje są zamieszczone w witrynach naszych placówek w widocznych miejscach, np. na drzwiach wejściowych sklepu. Liczba klientów jest weryfikowana na bieżąco i dostosowana do powierzchni danej placówki - informuje Danuta Pawłowska, dyrektor działu BHP w sieci Biedronka.

- O potrzebie zakrywania ust i nosa na terenie naszych placówek informujemy kupujących za pomocą plakatów informacyjnych przy wejściach do sklepów i ogłoszeń w systemie komunikacji głosowej. Nasi pracownicy są regularnie informowani o konieczności korzystania ze środków ochronnych w czasie bezpośredniego kontaktu z klientem, do dyspozycji pracowników i kupujących są żele antybakteryjne lub rękawiczki jednorazowe, a kasy zostały wyposażone w osłony z pleksi. Przed kasami funkcjonują zaś czytelnie oznaczone strefy bezpiecznego odstępu między kupującymi - dodaje Danuta Pawłowska.

W sieci Lidl informują, że od początku pandemii wprowadzili tam wiele zabezpieczeń mających na celu zapewnienie ochrony pracowników oraz klientów, często reagując z dnia na dzień.

- W ten sposób osoby przebywające w sklepach naszej sieci czują się bezpiecznie - zaznacza Aleksandra Robaszkiewicz z sieci Lidl Polska. - Odnosząc się do limitów osób przebywających w sklepie, dokładną informację o limicie podajemy na drzwiach wejściowych do każdego sklepu. Natomiast weryfikowaniem czy w sklepie znajduje się właściwa liczba klientów zajmują się pracownicy sklepu lub pracownicy ochrony sklepu. Rozwiązaniem wspierającym zachowanie limitów osób przebywających w sklepie jest również udostępnienie odpowiedniej liczby koszyków zakupowych, ograniczonej dokładnie do limitu osób w danym sklepie - dodaje.

Podobnie wypowiadają się przedstawiciele sieci sklepów Carrefour. - Bezpieczeństwo naszych pracowników i klientów jest naszym absolutnym priorytetem. Od początku pandemii wszystkie nasze działania w zakresie bezpieczeństwa są na bieżąco dostosowywane do obowiązujących przepisów oraz zaleceń Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego. W związku z tym, w naszych sklepach informujemy klientów o dopuszczalnej maksymalnej liczbie osób, a także zamieszczamy informacje o maksymalnej liczbie osób przed wejściem do sklepów w widocznych miejscach. Liczba klientów jest na bieżąco weryfikowana przez pracowników sklepu i pracowników ochrony - informują w Carrefour Polska.

W Lidl Polska podkreślają również, że aby ułatwić klientom dokonanie zakupów w okresie przedświątecznym, wybrane sklepy Lidl Polska pracują w systemie 24-godzinnym.

W sieci Biedronka informują, że ponad 2 tys. sklepów Biedronka będzie czynnych od środy do piątku do godz. 2, a ponad 300 przyjmie klientów całodobowo. W Wielką Sobotę placówki sieci będą otwarte do godz. 13.30.

Przypomnijmy, że w sobotę 27 marca weszły w życie nowe obostrzenia, które będą obowiązywały co najmniej do 9 kwietnia. W sklepach o powierzchni do 100 mkw. limit zmienił się na 1 osobę na każde 15 mkw, a w sklepach powyżej 100 mkw jedna osoba może przypadać na każde 20 mkw.