W piątek w Krakowie oficjalnie otwarto nowy salon Lexusa. Należy on do Elżbiety i Marka Romanowskich, radomskich przedsiębiorców, właścicieli salonów Toyoty w Radomiu i Kielcach. Goście specjalni, oficjele i szczególni dla firmy klienci najpierw przybyli na uroczystość do salonu sprzedaży, a potem wysłuchali koncertu Andrzeja „Piaska” Piasecznego, wokalisty pochodzącego z Pionek, a mieszkającego od lat w Kielcach.
REKORDZISTA KUPIŁ...19 LEXUSÓW
Obiekt spełnia najwyższe standardy europejskie i światowe. Podkreślał to japoński szef Toyota Motor Poland, Tetsuya Takenaka. Polski prezydent japońskiego koncernu samochodowego, w skład którego wchodzi marka Lexus, zrobił wszystkim niespodziankę, rozpoczynając powitanie i krótkie przemówienie w języku polskim.
- Dzięki wysiłkom Elżbiety i Marka Romanowskich salon osiągnął najwyższe standardy obsługi klientów. Jestem przekonany, że ci, którzy posiadają Lexusa doświadczyli najlepszych wrażeń, a ci, którzy go jeszcze nie mają, a planują zakup, doświadczą tego, czego nie doświadczyli w przeszłości – powiedział już po angielsku Tetsuya Takenaka.
O najwyższej jakości obsługi klientów najlepiej świadczy wypowiedź Ady Maciejewskiej-Bondarewskiej. Razem z mężem Tomaszem Bondarewskim kupili aż… 19 Lexusów, głównie jako flotę do firm, które prowadzą, ale sami również jeżdżą Lexusami.
- Państwo Romanowscy mają rewelacyjny serwis. To nawet nie my jeździmy do serwisu, ale serwis przyjeżdża do nas i zabiera samochód. Obsługa i podejście do klienta jest robione z wielką klasą. Dlatego wybraliśmy tę markę i polecamy ją naszym znajomym - tłumaczyli rekordziści podczas oficjalnego otwarcia.
- Zbudowaliśmy bazę klientów i o nich dbamy. Staramy się stworzyć klientom wyjątkowe warunki i wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom – mówił z kolei podczas otwarcia Marek Romanowski. - Załogę wybieraliśmy spośród wielu chętnych. W niektórych działach było nawet po pięciu kandydatów na jedno miejsce. O tym, że chyba dokonaliśmy dobrego wyboru pracowników, świadczy zadowolenie naszych klientów i wyniki sprzedaży.
PODGRZEWANY PODJAZD
Słów kilka o krakowskim salonie. Jest w nim miejsce na wyeksponowanie jednocześnie ośmiu samochodów. Do przekraczającego próg salonu od razu podchodzi pracownik działu handlowego oferujący pomoc. W obiekcie znajdują się serwisy, diagnostyczny i mechaniczny. Stanowisko diagnostyczne wy-posażone jest między innymi w najnowocześniejsze urządzenie pozwalające dokładnie określić parametry samochodu, możliwości ustawień chociażby geometrii kół, usunięcia luzów, uzy-skać informacje dotyczące analizy spalin i wszystkiego, co nie-zbędne do sprawdzenia samochodu.
Pod salonem znajduje się garaż, którego podjazd jest podgrzewany. Dzięki takiemu rozwiązaniu, nie ma obawy, że podjazd będzie oblodzony.
UOKiK i Inspekcja Handlowa będą monitorować ceny w sklepach.