Od 1999 roku trwa proces wdrażania elektronicznej obsługi klientów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Prowadzony jest etapowo i coraz bardziej rozszerzany jest zakres usług prowadzonych przez Internet. W środę, 13 czerwca, swoją premierę prasową miały kolejne udogodnienia, świadczone na Platformie Usług Elektronicznych. Zaprezentowano wszystkie dostępne od jutra funkcjonalności.
Dzięki platformie już od czwartku, 14 czerwca będzie można zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi przez Internet. Na portalu pue.zus.pl dostępny będzie Wirtualny Doradca z szeroką wiedzą na temat systemu ubezpieczeń społecznych, ZUS i platformy. Po rejestracji na pue.zus.pl i uwierzytelnieniu profilu każdy użytkownik może między innymi sprawdzić swoje dane na indywidualnym koncie w ZUS, śledzić stan swoich spraw i otrzymywać powiadomienia e-mail lub SMS, a także rezerwować wizyty w placówce ZUS. Dla każdej grupy klientów przygotowano specjalny panel, ułatwiający załatwienie spraw. Dla ubezpieczonych: stan konta ubezpieczonego, informacje o ubezpieczeniach, do których go zgłoszono i składkach, które wpłacił za niego pracodawca, kalkulator emerytalny, który wyliczy prognozowana emeryturę. Dla świadczeniobiorców: informacje o przyznanych i wypłacanych świadczeniach, formularz PIT. Dla płatników składek: należne składki i wpłaty, informacje o osobach zgłoszonych do ubezpieczeń. Dla przedsiębiorców przeznaczono także moduł ePłatnik, kdzieki któremu przez portal pue.zus.pl można miedzy innymi zgłosić osoby do ubezpieczeń i rozliczyć składki.
- To nowa jakość w sposobie obsługiwania naszych klientów i ogromna wygoda i ułatwienie. Nie trzeba wychodzić z domu, by załatwić wiele spraw – powiedziała dyrektor Oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Kielcach Jerzy Dalka. – I co ważne obsługa programu jest bardzo łatwa. Poradzą sobie z tym wszyscy. Jednak w razie kłopotów, jesteśmy do dyspozycji – wyjaśnił dyrektor.
Już za miesiąc ruszą kolejne usługi na platformie, tak zwany profil lekarski, potem profil komornika. Do końca roku kolejny, związany z innymi sprawami. Od 1 stycznia 2013 roku pojawia się kolejne możliwości – przesyłanie przez lekarzy zwolnień chorobowych przez Internet. Na elektroniczny projekt obsługi klientów środki pozyskane zostały ze środków unijnych.
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
