15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. Broń swoich praw!

Wioletta WojtkowiakZaktualizowano 
- Bardzo ważne jest to, byśmy pamiętali o swoich prawach i w razie potrzeby korzystali z pomocy – mówi Halina Hukiewicz - Czajka, powiatowy rzecznik konsumentów.<br>
- Bardzo ważne jest to, byśmy pamiętali o swoich prawach i w razie potrzeby korzystali z pomocy – mówi Halina Hukiewicz - Czajka, powiatowy rzecznik konsumentów.
Co lepsze: gwarancja, czy rękojmia? Czy samochód kupować w komisie, czy od osoby prywatnej? Kiedy możemy zrezygnować z kupionego towaru? Takie dylematy pomoże nam rozwiązać powiatowy rzecznik konsumentów Halina Hukiewicz - Czajka, która od kilkunastu lat służy pomocą mieszkańcom powiatu tarnobrzeskiego.

Ci, którzy trafili do jej gabinetu po pomoc, bardzo cenią sobie jej fachowe porady i skuteczność działania. Takich osób niestety jest sporo, bo wciąż nie brakuje ofiar agresywnych kampanii sprzedażowych, które podczas pokazów „cudownych” towarów kupują je za cenę wielokrotnie przewyższającą ich wartość, zaciągając przy tym wysokie kredyty.

Instytucja rzecznika konsumenta znana jest w Polsce już od 20 lat, a konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw. Jednak wciąż wielu z nas daje się nabrać na pseudo okazje. Żeby uniknąć niepotrzebnych stresów związanych z zakupami, warto korzystać z porad fachowców, którzy bezpłatnie podpowiedzą jak wybrnąć z kłopotu. Im wcześniej się zgłosimy do rzecznika praw konsumenta, tym większa nadzieja na szczęśliwe zakończenie naszych kłopotów.

- Czasem tylko doradzamy, ale jak trzeba bywamy też mediatorami w sporach pomiędzy konsumentem, a sprzedawcą towaru, czy usługi. Jedno jest pewne. Jeśli konsument ma jakiś problem, czuje się oszukany, musi nam przedstawić fakty, czyli mówić prawdę i tylko prawdę. Jak u prokuratora. Wtedy łatwiej nam o skuteczne działanie zakończone powodzeniem - mówi powiatowy rzecznik konsumentów Halina Hukiewicz-Czajka.

Miejsc, w których można uzyskać fachową poradę konsumencką, nie brakuje. Wiele spraw można załatwić „na telefon”, czy e-mailem. Czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8 - 18 infolinia konsumencka - 801 440 220 lub 22 290 89 16 - zajmuje się sprawami prostymi, nie wymagającymi analizy dokumentów. Konsumenckie centrum e- porad, z którego można skorzystać pod adresem porady@dlakonsumentow.pl, to miejsce oferujące porady w sprawach prostych, ale też i takich, które wymagają analizy dokumentów.

Po specjalistyczne porady dotyczące ubezpieczeń i finansów możemy dzwonić do rzecznika finansowego pod numer 22 333 73 26 , lub 22 333 73 27. Centrum Informacji Konsumenckiej przy UKE znajdziemy pod numerem 22 330 40 00.

Specjalistyczne porady dla odbiorców Energii i Paliw Gazowych znajdziemy dzwoniąc pod numer 22 244 26 36, lub wysyłając maila na adres: drr@ure.gov.pl.

Dla osób podróżujących koleją, Urząd Transportu kolejowego ma specjalny numer: 801 044 080. Jest też mail: pasazer@utk.gov.pl

Specjalistyczne porady dla podróżujących liniami lotniczymi znajdziemy pod numerem Komisji Ochrony Praw Pasażerów: 22 520 74 84, lub wysyłając maila na adres: kopp@ulc.gov.pl

Pod numerem telefonu 22 55 60 118 mieści się Europejskie Centrum Konsumentów, które zajmuje się zakupami w Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. By skorzystać z porad można tez wysłać maila na adres: ECCNET-PL@ec.europa.eu.

POLECAMY RÓWNIEŻ:




Najpiękniejsze polskie cheerleaderki. Zdjęcia


Praca marzeń. 10 najlepszych ofert pracy



10 najdłuższych małżeństw w świecie show-biznesu



Wille i pałace najbogatszych Polaków. Zobacz, jak mieszkają



Te kraje omijaj szerokim łukiem! Zobacz ranking



Ile kosztuje wychowanie dziecka w Polsce?


ZOBACZ TAKŻE: Flesz. Regionalny Puchar Polski, Król Twittera w V lidze, Odra bardziej hiszpańska

Wideo

Materiał oryginalny: 15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. Broń swoich praw! - Echo Dnia Podkarpackie

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3