Będzie elektroniczna rezerwacja kolejki do Wydziału Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Stalowej Woli

- Wydział Komunikacji to najbardziej oblegany wydział w całym starostwie powiatowym. Każdego dnia obsługujemy około 200 osób. Mamy nadzieję, że dzięki wprowadzeniu elektronicznej rezerwacji wizyt, będzie łatwiej i bezpieczniej na przykład zarejestrować samochód, czy wymienić prawo jazdy. Mieszkańcy nie będą musieli ustawiać się w kolejkach i narażać się na oczekiwanie w dużej grupie osób. Teraz wystarczy, że zarezerwujemy termin przez Internet i zjawimy się w urzędzie w określonym dniu i godzinie. Podobne systemy stosowane są również w wielu innych urzędach, choćby w Starostwie Powiatowym w Rzeszowie – mówi Mariusz Sołtys, wicestarosta stalowowolski.

Najpierw, warto zapoznać się z procedurą załatwiania sprawy opisaną w Biuletynie Informacji Publicznej Powiatu Stalowowolskiego i skompletować wszystkie niezbędne dokumenty. Następnie, zainteresowany musi wejść na stronę internetową https://kolejka.stalowowolski.pl, podać swoje dane osobowe – imię i nazwisko oraz adres e-mail bądź numer telefonu komórkowego, a na koniec wybrać któryś z dostępnych terminów. Po rezerwacji, na podany adres e-mail bądź numer telefonu, klient otrzyma potwierdzenie z numerem zgłoszenia. Numer zgłoszenia będzie niezbędny, na umówioną wizytę.

– To dlatego, że przywołanie do obsługi następuje poprzez wyświetlenie na monitorach umieszczonych w urzędzie właśnie tego numeru zgłoszenia, który otrzymaliśmy rezerwując wizytę. Obok numeru, na monitorach będzie wyświetlał się również numer stanowiska, do którego trzeba się zgłosić – tłumaczy Krzysztof Żminda, naczelnik Wydziału Komunikacji. Do każdej sprawy załatwianej w Wydziale Komunikacji, należy mieć oddzielną rezerwację wizyty. Stąd też, w przypadku gdy chcemy jednego dnia zarejestrować dwa pojazdy, powinniśmy zarezerwować wizytę na dwie oddzielne sprawy. W przypadku niestawienia się w wyznaczonym dniu, wizyta zostanie anulowana. Wtedy należy ponownie umówić się na kolejny termin.

– Zachęcamy, aby informować nas o rezygnacji z umówionej wizyty, dzięki czemu zwolniony termin będzie wykorzystany przez innego mieszkańca - mówi naczelnik. Odwołać wizytę można klikając w link „Anuluj wizytę”, który otrzymamy pocztą e-mail podczas rezerwacji, poprzez stronę „kolejka”, bądź telefonicznie, dzwoniąc na numery 576 164 126 lub 576 164 824.

Na te same numery telefonu mogą kontaktować się również te osoby, które nie mają możliwości samodzielnie zarezerwować wizyty z przyczyn technicznych. W takim przypadku można zadzwonić na wskazane numery, bądź zgłosić się osobiście. Wtedy urzędnik zarezerwuje wizytę w imieniu petenta.

Najwygodniej będzie umówić się samodzielnie, za pośrednictwem strony „kolejka”, przez którą od 28 grudnia będzie można rezerwować elektronicznie wizyty w Wydziale Komunikacji. System umożliwi umówienie terminu od 4 stycznia 2021 roku.