Pamiętajmy o paragonie! Bez niego możemy zapomnieć o reklamacji

Dowód zakupu musimy otrzymać niezależnie od miejsca sprzedaży produktu. Dotyczy to zakupów w sklepie, na bazarze czy w Internecie.

ZIMOWA AKCJA

Podsumowano zimową akcję "Nie bądź jeleń - Weź paragon". W województwie podkarpackim inicjatywa prowadzona była przez Urząd Kontroli Skarbowej w Rzeszowie i Izbę Skarbową w Rzeszowie. Inspektorzy kontroli skarbowej z Urzędu Kontroli Skarbowej w Rzeszowie nałożyli 543 mandaty na kwotę ponad 80 tysięcy złotych za braki w ewidencji sprzedaży za pośrednictwem kasy rejestrującej i nie wydanie paragonu.

- Dążymy do tego, aby wydawanie paragonów było powszechne i po prostu "weszło w nawyk" sprzedawcom, którzy są do tego zobowiązani - mówi Teresa Piechowicz, rzecznik prasowy Urzędu Kontroli Skarbowej w Rzeszowie. - Problem tkwi również po stronie kupujących, którzy nie są zainteresowani wzięciem paragonu.

Wydanie paragonu w sklepie, barze czy restauracji ma duże znaczenie. Dzięki niemu nie tylko łatwiej jest dochodzić swoich praw, w przypadku reklamacji wadliwego towaru czy usługi, ale również porównywać ceny u różnych sprzedawców i kontrolować własne wydatki.

- Paragon to potwierdzenie, że podatek trafił do budżetu państwa, a nie do kieszeni nieuczciwego przedsiębiorcy. Większe wpływy do budżetu państwa z tytułu płaconych podatków oznaczają zaś więcej pieniędzy na cele publiczne - dodaje Teresa Piechowicz.

WEŹ PARAGON

Zgodnie z prawem, dowodem na zawartą transakcję - obok paragonu - może być na przykład potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z konta oraz faktura VAT. Gdy nie otrzymaliśmy paragonu od sprzedawcy, powinniśmy to zgłosić do urzędu kontroli skarbowej lub urzędu skarbowego.

Kiedy mamy problem z zakupami czy też nasza reklamacja zostanie odrzucona możemy liczyć na bezpłatną pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Poradę prawną można również uzyskać, dzwoniąc pod darmowy numer infolinii konsumenckiej 800-007-707. Warto żądać paragonu, który jest dowodem umowy zawartej między usługodawcą a klientem.

PARTNERZY

Partnerem akcji "Nie bądź jeleń - Weź paragon" był Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wsparciem służyli powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów, wojewódzkie inspektoraty inspekcji handlowej, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Business Centre Club oraz samorządy lokalne i niektóre przedsiębiorstwa. "Echo Dnia" sprawowało patronat medialny nad tą inicjatywą.