Podwójna opłata na miejskiej stacji paliw w Stalowej Woli. To uciążliwy dla mieszkańców problem

- Za każdym razem wykonując płatność kartą za paliwo pobierana jest podwójna opłata. Miejski Zakład Komunalny pobiera opłatę zadeklarowanej wysokości (płatność z góry) i w tym samym momencie pobiera za pośrednictwem banku opłatę identycznej wysokości drugi raz. Rozmawiałem z kilkunastoma znajomymi i każdy potwierdza taką samą sytuację. Sytuacja ma miejsce bez względu na bank płacącego i czas tankowania. Opłata pobrana podwójnie jest zwracana przez bank po kilku dniach jednak jest to niezmiernie uciążliwe - twierdzi jeden z mężczyzn. Na przykład tankując paliwo za kwotę 300 złotych, pobierana jest kwota 600 złotych.

Z informacji jaką uzyskaliśmy w MZK w Stalowej Woli wynika, że próby rozwiązania tej sytuacji podejmowane były kilkakrotnie.

Samoobsługowa stacja paliw

- Dzieje się tak ponieważ jest to stacja samoobsługowa. Bank każdego klienta musi przed transakcją zakupu paliwa zablokować wskazaną przez Klienta sumę, a po zatankowaniu z konta pobierana jest kwota faktycznie zatankowana. Blokada deklarowanej kwoty powinna być wtedy automatycznie zwolniona i oddana klientowi. Nie mamy jednak żadnego wpływu na procedury poszczególnych banków i terminy zwrotu kwot blokady. Niektóre banki zwracają środki automatycznie na konto, inne po kilku dniach - wyjaśnia Karolina Głogowska z Miejskiego Zakładu Komunalnego.

Klienci Miejskiej Stacji Paliw proszą o zgłaszanie reklamacji dotyczących transakcji na stacji, do banków prowadzących obsługę swojego rachunku bankowego.

Miejska Stacja Paliw została otwarta w marcu 2019 roku. Na stacji znajduje się sześć dystrybutorów, przy których można zatankować benzynę bezołowiową Pb 95, olej napędowy i płyn AdBlue do oczyszczania spalin oraz płyn do spryskiwaczy.