W mniejszych sklepach, a czasami nawet w sporych sieciach handlowych przy kasach wiszą informacje o tym, że kartą możemy zapłacić dopiero wtedy, jeśli kwota zakupów przekroczy 10 lub 20 złotych.
- W drogerii wzięłam dwie rzeczy, które mi były potrzebne. Rachunek wyniósł niecałe 15 złotych, a ja miałam w portfelu tylko dziesięciozłotowy banknot. Wyjęłam więc kartę, żeby zapłacić, ale ekspedientka nie przyjęła jej. Czy miała do tego prawo? - pyta pani Anna, czytelniczka "Echa Dnia".
ZDANIA PODZIELONE
Niełatwo jest tę kwestię wyjaśnić. Bo prawo, a dokładnie ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych, nie mówi nic o tym, czy sklep może wyznaczyć kwotę minimalną przy zapłacie kartą. Pewne jest jednak, że klient przed zrobieniem zakupów powinien być o tym poinformowany i mieć prawo wyboru: robię zakupy za co najmniej 20 złotych w tym sklepie czy szukam innego, gdzie mogę zapłacić kartą już 12,5 złotego.
- Jeśli dowiaduje się dopiero przy kasie i jeszcze jest nakłaniany przez sprzedawcę do dobrania jakiś towarów do brakującej kwoty, to można uznać takie postępowanie jako zmuszanie do nie zaplanowanych zakupów - mówi Stanisław Gąsior z biura miejskiego rzecznika konsumenta w Radomiu.
BO SIĘ NIE OPŁACA…
A co na ten temat mają do powiedzenia właściciele sklepów. Twierdzą, że płacenie przez klienta kartą za drobne zakupy im się po prostu nie opłaca.
- Załóżmy, że ktoś weźmie batonika za złotówkę. Samo połączenie telefoniczne z terminalem banku kosztuje mnie około 30 groszy, do tego dochodzi 1,5 procent od wartości transakcji pobierane przez operatora bankowego. Żeby pokryć różnicę musiałbym podnieść marżę. A jak będę miał drogo stracę klientów. Dlatego wyznaczyłem kwotę 10 złotych jako minimalną, za którą można zapłacić u mnie kartą - wyjaśnia właściciel niedużego sklepu w radomskim osiedlu Śródmieście.
A zatem, gdy nie mamy przy sobie gotówki, najpierw spytajmy, czy sklep przyjmie kartę.
Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?