Koronawirus w regionie radomskim. Koleje Mazowieckie wprowadzają szczególne zasady zwrotu pieniędzy za niewykorzystane bilety

Mateusz Kaluga
Mateusz Kaluga

Wideo

Zobacz galerię (1 zdjęcie)
W związku z wprowadzonym stanem zagrożenia epidemicznego Koleje Mazowieckie wprowadziły szczególne zasady zwrotu pieniędzy za niewykorzystane bilety tygodniowe, dwutygodniowe, miesięczne, a także kwartalne.

- Do odwołania wprowadzamy szczególne zasady zwrotu należności za całkowicie lub częściowo niewykorzystane bilety okresowe ważne na pociągi Kolei Mazowieckich w kasach biletowych oraz na podstawie pisemnych wniosków o zwrot za częściowo lub całkowicie niewykorzystany bilet, przesyłanych przez podróżnych elektronicznie - mówi Donata Nowakowska, rzecznik prasowy mazowieckiego przewoźnika.

Możliwe zwroty

Pasażerowie, którzy na co dzień korzystają z pociągów osobowych, mogą zwrócić całkowicie niewykorzystane lub częściowo proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych, bez potrącenia odstępnego, bilety tygodniowe, dwutygodniowe, miesięczne, bądź kwartalne.

- Zwrotu biletów kwartalnych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonuje Wydział Kontroli Dochodów, na podstawie pisemnego wniosku przesłanego na poszczególne adresy e-mail: h.kielek@mazowieckie.com.pl oraz a.rajtar@mazowieckie.com.pl - tłumaczy Donata Nowakowska z Kolei Mazowieckich.

W przypadku: braku potwierdzenia sprzedaży za bilety opłacone kartą płatniczą - Koleje Mazowieckie dopuszczają możliwość zwrotu należności za bilety opłacone bezgotówkowo po przedstawieniu potwierdzenia płatności z wyciągu bankowego, na którym widnieje numer karty płatniczej.

Wnioski pocztą elektroniczną

Ponadto wnioski przesłane przez podróżnych pocztą elektroniczną, przewoźnik umożliwia zwrot na podstawie załączonej kopii biletu. Podróżny zobowiązany jest przed wysłaniem kopii do własnoręcznego podpisu, w sposób trwały przekreślenia po przekątnych czołowej strony biletu, trwałego wykreślenia numeru dokumentu ze zdjęciem wpisanego na bilecie (skutecznego w sposób uniemożliwiający odczytanie) i dokonania równolegle do linii przekreślenia adnotacji „Zwrot”.

Co z Kartą Mazowiecką?

Wnioski, które dotyczą zwrotów biletów okresowych zakodowanych na Karcie Mazowieckiej, w związku z brakiem możliwości usunięcia zapisu biletu z pamięci elektronicznej karty, numer biletu zostanie zastrzeżony.
Ponadto podróżni mogą dokonać zwrotów biletów wydanych według oferty przejazdu grupowego (bez potrącenia odstępnego).

Czytaj także

Czytaj także

🔔🔔🔔

Pobierz bezpłatną aplikację Echa Dnia i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.

Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania.

ZOBACZ KONIECZNIE: Koronawirus w regionie radomskim. RAPORT

Koronawirus w Radomiu? Totalne pustki w Galerii Słonecznej! ...

Koronawirus w Radomiu? Sklepy oblężone! Mieszkańcy hurtowo r...

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Zapakować w pociąg,Struzika z jego lokajami,PO w Radomiu.I wywieść do krematorium.

G
Gość

Gumofilc Struzik pomieszał w kotle?

R
RADOM to PIS.

Gdyby POmór ŚWIŃ (pochowali się w norach),był przy korycie,to POLACY,by już dawno poumierali.P.S.Czerwona zaraza.

N
Nie odbierać od kolei.

Przecież to nie kolei wina.Mają dużo większe straty.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3