Obniżka cen gazu - radzimy jak zapłacić mniejsze rachunki

- Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo wystawiając w ubiegłym roku faktury prognozujące na wiele miesięcy do przodu musiało uwzględnić obowiązujące wówczas ceny, bo nowych przecież jeszcze nie było. Każdy klient ma jednak prawo spisać licznik, podać jego stan w najbliższym biurze obsługi klienta i poprosić o fakturę korygującą - wyjaśnia Joanna Zakrzewska, rzecznik prasowy Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa.

Ci, co z tego nie zrobią, odczują dopiero ulgę po zakończeniu okresu rozliczeniowego, na przykład w sierpniu tego roku. Wtedy gazownia powinna wystawić nam fakturę korygującą, uwzględniającą obniżkę, która miała miejsce na przykład pół roku wcześniej. Nie wiadomo jednak skąd firma będzie miała wiedzę, które metry sześcienne gazu zostały spalone w grudniu, kiedy były wysokie ceny gazu, a które w styczniu - już po obniżce? Poprosiliśmy biuro prasowe PGNiG o wyjaśnienie tej kwestii, ale jeszcze nie uzyskaliśmy odpowiedzi.

GŁUCHY TELEFON

Stan licznika można podać do biura obsługi klienta telefonicznie. Nie jest to jednak wcale takie proste. Wczoraj nie udało nam się dodzwonić na żaden z trzech telefonów podanych nam w Mazowieckiej Spółce Gazownictwa. Nie można też było dodzwonić się na numery telefonów podanych na fakturach.
Pod jednym z numerów zgłosił się konsultant, który stwierdził, że…obsługuje Grodzisk Mazowiecki.

Udało nam się dopiero podyktować stan licznika pod numerem infolinii PGNiG - (32) 737 88 88. Można też próbować przesłać stan licznika z prośbą o nowe faktury drogą mailową: [email protected].

Jeszcze jedna ważna uwaga. Mówimy o gazie sprzedawanym przez PGNiG, ale w regionie radomskim są też odbiorcy kupujący gaz w spółce Entrade. Telefon do tej firmy powinni znaleźć na swojej fakturze.

OBNIŻKI CEN SĄ RÓŻNE

Przypomnijmy, od w stycznia opłaty za gaz spadły w regionie od 9,9 do 10,7 procent w zależności od grupy taryfowej. Osoba używająca gazu do podgrzewania posiłków od nowego roku powinna płacić rachunek mniejszy od poprzedniego o 2,62 procent, czyli o 2 złote 60 groszy miesięcznie. Odbiorcy, którzy używają gazu do przyrządzania posiłków oraz podgrzania wody płacą o 10,40 procent mniej niż do tej pory, czyli miesięcznie mniej o 10 złotych i 42 groszy.

Najbardziej odczują skutki obniżki, ci którzy używają wody do ogrzewania mieszkania. W tym przypadku opłaty spadły w regionie radomskim o 10,7 procent, czyli o 38 złotych 67 groszy. Nowa taryfa ma obowiązywać do 30 września przyszłego roku.