Radom. Awarie biletomatów w święta wielkanocne. Tym razem winny jest tajemniczy błąd systemu

O sprawie niedziałających biletomatów pisaliśmy już wielokrotnie, i wygląda na to, że sytuacja nie ulega znaczącej poprawie. Urządzenia, które miały ułatwić pasażerom komunikacji miejskiej dostęp do biletów zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej, nie działają tak, jak powinny, co sprawia, że mieszkańcy często muszą kupować bilety komunikacji u kierowców autobusów.

- Czemu mamy płacić o złotówkę więcej za bilet kupowany u kierowcy, skoro w mieście postawiono biletomaty? Ktoś powinien sprawdzać, czy są czynne i czy są w nich bilety - denerwował się pan Marcin, który zadzwonił do naszej redakcji.
Inny czytelnik, pan Paweł, opisywał sprawę w wielkanocny poniedziałek tak: - Kilka miesięcy temu pisałem do Państwa w sprawie nie działających automatów doładowujących bilety. Wówczas zgłaszałem, że nie funkcjonują płatności kartami kredytowymi, a banknoty są przyjmowane losowo. Dziś nie działa zupełnie NIC, próbowałem w trzech miejscach (Limanowskiego, Plan Dworcowy, Okulickiego). W dwóch wypadkach nie było nawet biletów kartonikowych. Doładowanie przez Internet na kwiecień biletu miesięcznego jest już niemożliwe, aktywność osób kontrolujących bilety jak zwykle na początku miesiąca wzmożona - na szczęście kupiłem bilet przez aplikację mobilną banku - napisał do nas w mailu. - Czy naprawdę nie wstyd państwu w XXI wieku podpisywać szyldem miasta szczycącego się mianem „precyzji” takiego chłamu? Wstyd!

O wyjaśnienie, dlaczego biletomaty znowu nie spełniają swojego zadania, poprosiliśmy Dawida Putona, rzecznika prasowego Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji w Radomiu. Okazuje się, tym razem że biletomaty nie mogły odczytać kart miejskich.
- W okresie świątecznym faktycznie występowały problemy z korzystaniem z biletomatów. Przyczyny były różne. Poza wielokrotnie wspominanymi uszkodzeniami mechanicznymi, zapchanymi otworami na banknoty, monety lub karty czy też problemami z drukarkami do biletów, od 1 kwietnia zablokowana została możliwość doładowania karty miejskiej czy też samego odczytania przez biletomat wspomnianej karty. Ten błąd nie leży jednak po stronie Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji. Jest to usterka systemowa, która została już zgłoszona do fimy, która zajmuje się serwisowaniem tych maszyn - tłumaczy Dawid Puton, rzecznik prasowy Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji w Radomiu i dodaje, że jego zdaniem w ostatnim czasie jakość pracy biletomatów znacznie się poprawiła.
- Istnieją wprawdzie jeszcze problemy przy płatnościach kartą, ale to przypadki sporadyczne. Jesteśmy w stałym kontakcie z producentem, który jest odpowiedzialny za maszyny z Radomia i liczymy, że niedługo biletomaty będą sprawne, a korzystanie z nich nie powinno sprawiać problemów - wyjaśnia Dawid Puton.

MASZ CIEKAWĄ INFORMACJĘ, ZROBIŁEŚ ZDJĘCIE ALBO WIDEO?
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego?
PRZEŚLIJ WIADOMOŚĆ NA [email protected] lub Facebook.