Nieustająca dyskusja pasażerów o niewłączeniu klimatyzacji lub jej zbyt mocnym podkręceniu przez kierowców najczęściej przekłada się na skargi, które trafiają do przewoźników lub instytucji nadzorującej komunikację miejską.
- Wszystkie fabrycznie nowe pojazdy wyjeżdżające na ulice Radomia muszą być wyposażone w klimatyzację i od kilku lat jest to nasz wymóg wobec operatorów przewozów - mówi Marek Ziółkowski z Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji w Radomiu. - Część starszych autobusów należących tylko do MPK nie posiada jednak takich urządzeń. Skargi na brak klimatyzacji w pojazdach wpływają też do nas, ale najczęściej są kierowane bezpośrednio do firm przewozowych - dodaje.
Nie wszędzie jest klima
Również Krzysztof Kowal, dyrektor do spraw technicznych Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacji w Radomiu zwraca uwagę na to, że z całego taboru tego przewoźnika, liczącego 126 wozów, tylko 65-70 ma klimatyzację.
- Najczęstsze skargi pasażerów dotyczą właśnie przypadków niewłączania klimatyzacji, a każdy taki przypadek jest badany. Najpierw sprawdzamy czy w danym pojeździe w ogóle jest zainstalowana klimatyzacja. Jeśli jest, sprawdzamy dlaczego nie była włączona w danym kursie - mówi dyrektor Kowal.
Autobusy są podobne
Według niego, pasażerowie często nie zwracają uwagi na różne wersje autobusów, które wizualnie niczym się nie różnią.
- Na przykład wśród naszych dwunastometrowych Solarisów Urbino, których użytkujemy 28 sztuk, tylko 12 ma klimatyzację. Wielu pasażerów skarży się później, że jeden autobus miał włączoną klimatyzację, a drugi „taki sam” już nie - dodaje Krzysztof Kowal.
Za gorąco, za zimno...
Jak dodaje nasz rozmówca, urządzenia utrzymujące zadaną temperaturę we wnętrzach autobusów mają wszystkie pojazdy marki MAN w wersji krótkiej i długiej oraz niektóre Solarisy, ale począwszy od numeru bocznego 1033.
- Nasi kierowcy mają obowiązek włączania klimatyzacji w pojazdach, gdzie jest ona zainstalowana. Niektóre urządzenia są sterowane ręcznie, inne automatycznie, ale wszystkie mają ustawioną optymalną temperaturę około 22-23 stopni Celsjusza. Docierają do nas skargi, że w pojazdach jest za zimno, dlatego od dwóch tygodni sprawdzamy też ustawienia klimatyzacji w pojazdach, a kierowcy otrzymali polecenia, aby samodzielnie nie zmieniali nastaw temperatury - zapewnia Krzysztof Kowal.
Podejść do kierowcy
Jak mówi Marek Ziółkowski, pasażer powinien przede wszystkim zapamiętać numer boczny autobusu oraz linię i godzinę.
- Rozpatrywanie zgłoszenia od pasażera zawsze trochę trwa. Tymczasem można po prostu podejść do kierowcy i zapytać go, czy klimatyzacja w tym autobusie w ogóle jest, a jeśli tak, to czemu nie działa. Można też skontaktować się telefonicznie z dyspozytorem danego operatora przewozów, który ma kontakt radiowy z kierowcą i może natychmiast wyjaśnić sprawę - tłumaczy Marek Ziółkowski.
MASZ CIEKAWĄ INFORMACJĘ, ZROBIŁEŚ ZDJĘCIE ALBO WIDEO?
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego?
PRZEŚLIJ WIADOMOŚĆ NA [email protected] lub Facebook.
Gorąca sobota w Explosion - zobacz zdjęcia!
POLECAMY RÓWNIEŻ:
ZOBACZ TAKŻE: FLESZ: Powstanie polskie TGV? W trzy godziny z Gdańska do Krakowa
Źródło:vivi24
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
