W dobie niepewności wywołanej pandemią linia lotnicza KLM wprowadza elestyczną politykę zwrotu biletów

Kazimierz Sikorski
Kazimierz Sikorski
materialy prasowe
Spełniając oczekiwania pasażerów w niepewnym czasie, wywołanym pandemią dla branży lotniczej, linia KLM wprowadza elastyczną politykę zwrotu biletów/

KLM wprowadziła nową politykę dotyczącą biletów.

Wszystkie bilety na loty tego przewoźnika z datą wylotu do 31 marca 2021 włącznie podlegają na życzenie klienta bezpłatnej wymianie na kupon podróżny.

Pasażerowie mogą odwołać podróż, przed jej rozpoczęciem, bez względu na powód, a kupon, który otrzymają w zamian – w razie niewykorzystania - podlega zwrotowi. Oznacza to, że linia daje dwie opcje do wyboru:
· odroczenie podróży, poprzez wymianę kuponu na inny bilet w przyszłości lub
· całkowitą rezygnację z wyjazdu i zażądanie wymiany kuponu na gotówkę

Kupon podróżny można bezpłatnie wymienić na dowolny inny przelot, zmieniając datę podróży i/lub kierunek.* Pasażerowie mogą zamawiać kupony online poprzez stronę przewoźnika.

Kupon otrzymują w wersji elektronicznej, e-mailem, po kilku tygodniach. Wnioski rozpatruje się w kolejności zgodnej z datą pierwotnej daty podróży.

-Zauważyliśmy, że wiele osób chce podróżować, ale waha się przed rezerwacją z powodu niepewności i zmieniających się obostrzeń w ruchu międzynarodowym. Dlatego zaoferowaliśmy klientom możliwie najbardziej elastyczne rozwiązanie, które jest przeznaczone nie tylko dla osób, które będą kupowały nasze przeloty, ale również dla tych którzy mają już zakupione bilety lub posiadają kupony podróżne. Mamy nadzieję, że większa pewność i elastyczność uspokoją klientów, zachęcając ich do ponownej rezerwacji i lotu z KLM – powiedział Boet Kreiken, Wiceprezes Wykonawczy KLM ds. Doświadczenia Klienta.

Zaostrzenie restrykcji. Cała Polska w strefie czerwonej

Wideo

Materiał oryginalny: W dobie niepewności wywołanej pandemią linia lotnicza KLM wprowadza elestyczną politykę zwrotu biletów - Polska Times

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3