Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Absurdy poczty polskiej. Płacić kartą, znaczy… gotówką

Paweł WIĘCEK
Czytelnik poszedł do urzędu pocztowego na osiedlu Na Stoku w Kielcach uregulować rachunki. Nie miał gotówki, więc skorzystał z opcji płatności kartą. Historia nie skończyła się dobrze dla stanu jego portfela. - To jakiś absurd, oni wprowadzają klienta w błąd - denerwuje się pan Marek.

Mężczyzna przy okienku pocztowym zobaczył znaczki informujące - jak sądził - o możliwości dokonania bezgotówkowej transakcji. Podobne można spotkać w większości sklepów czy restauracji. Poinformował więc obsługującą go pracownicę o tym, że chce zapłacić kartą. - A pani zamiast podać mi terminal do wstukania numeru PIN, poprosiła o… dowód osobisty - opowiada pan Marek.

Okazało się, że powszechnie znana i stosowana procedura bezgotówkowej zapłaty do placówek Poczty Polskiej jeszcze nie dotarła. - Pani dokonała fizycznej wypłaty gotówki z mojego konta bankowego i dopiero wtedy mogłem uregulować rachunki. Nie dość, że poczta pobrała swoją stawkę za dokonanie u nich opłaty, to jeszcze bank naliczył mi słoną prowizję za absurdalną operację wypłaty gotówki - oburza się pan Marek.

Zbigniew Baranowski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej potwierdza, że narodowy operator od czterech lat świadczy usługę wypłaty gotówki z kart płatniczych za pomocą terminali POS, natomiast nie świadczy usługi w zakresie płatności kartą za towar lub usługę. Jak wyjaśnia, wypłacona przez klienta gotówka może być, w zależności od potrzeb klienta, przeznaczona na realizację usługi pocztowej, ale są to oddzielne transakcje.

- Informacje na temat usługi znajdują się w placówkach pocztowych. Obowiązek weryfikacji tożsamości klienta poprzez okazanie dowodu osobistego wynika z międzynarodowych regulacji dotyczących akceptacji kart płatniczych. Poczta nie pobiera dodatkowych opłat z tytułu wypłaty środków, prowizję w tym przypadku pobiera bank wydający kartę, zgodnie ze swoim cennikiem - mówi Baranowski.

Dodaje, że Poczta Polska prowadzi rozmowy na temat możliwości technicznych i warunków wprowadzenia w placówkach pocztowych zapłaty za usługi, w tym wpłaty na rachunki bankowe kartami płatniczymi.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na echodnia.eu Echo Dnia Świętokrzyskie