- Dzięki niej eliminujemy dublujące się działania różnych komórek urzędu, porządkujemy system pracy. Kolejne plusy to usprawnienie współpracy między wydziałami i szybsze załatwianie spraw mieszkańców. Otrzymanie certyfikatu to bez wątpienia sukces - mówi starosta Michał Jędrys.
Zdaniem sekretarz starostwa Małgorzaty Łakomiec, petent będzie miał pełną jasność, dlaczego w jego sprawie urzędnik podjął taką a nie inną decyzję.
- To początek drogi. Certyfikat jest przyznany na trzy lata, w międzyczasie urząd będzie kontrolowany, czy europejskie standardy są spełniane. Obecnie są, jak przekonuje Marzena Dymek - Maciejewska z firmy Certica, sprawdzającej działalność starostwa. Za audyt, efektem którego jest ISO 9001, samorząd zapłacił 4900 zł.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
