Koniec z kolejkami przed Starostwem Powiatowym w Ostrowcu? Na spotkanie umówimy się przed telefon

Od początku pandemii koronawirusa, w ostrowieckim Starostwie Powiatowym wprowadzono bardzo duże ograniczenia w kontaktach z interesantami. Osoby, które chcą załatwić swoje sprawy w urzędzie, muszą czekać na zewnątrz, aż zwolni się miejsce przy wyznaczonym stanowisku na parterze. Jest to uciążliwe szczególnie w przypadku Wydziału Komunikacji, gdzie kolejki są zawsze największe. Pogarszająca się pogoda sprawa, że trzeba już poszukać innych rozwiązań.

Od 1 października, Referat Rejestracji Pojazdów uruchomi telefoniczne umawianie wizyt. Interesant będzie mógł ustalić konkretny dzień, z konkretną godziną, na którą przyjdzie do starostwa w celu załatwienia sprawy.

- Pandemia nałożyła na nas obostrzenia sanitarne, stąd też kolejki przed urzędami. Powierzchnia korytarzy starostwa, przy zachowaniu obowiązujących obostrzeń, umożliwia funkcjonowanie tylko dwóch bezpośrednich stanowisk dla interesantów. Zbliża się czas jesienno -zimowy, stąd też trudno mi sobie wyobrazić stanie w kolejce przed starostwem przy takiej aurze- mówi Marzena Dębniak, starosta ostrowiecki.

Pod numerami telefonów: 41 247 52 02 oraz 41 247 60 62 mieszkańcy będą mogli umówić się w sprawach rejestracji i wyrejestrowania pojazdu, zawiadomienia o zbyciu, wycofania pojazdu z ruchu, wymianie dowodu rejestracyjnego, tablicy rejestracyjnej, nalepki na szybę, zmiany danych w dowodzie rejestracyjnym oraz odbioru dowodu rejestracyjnego stałego. Kontakt telefoniczny będzie dostępny w godzinach pracy Starostwa Powiatowego, od 7.30 do 15.30.

W Wydziale Komunikacji ostrowieckiego starostwa, obsługiwanych jest dziennie nawet 200 osób. Największe obłożenie ma Referat Rejestracji Pojazdów. Mniej osób zgłasza się do Referatu Praw Jady, których obsługa pozostaje bez zmian.
- Interesanci mogą korzystać z drogi telefonicznej, ale także elektronicznej. Obserwujemy wzrost zainteresowania kontaktem przez e-PUAP. O ile wcześniej ta liczba była niewielka, o tyle obecnie z tej formy ostatnio skorzystało około 80 osób. Przy wejściu do starostwa znajduje skrzynka podawcza, gdzie również można pozostawić wypełnione wnioski- mówi Karolina Petrykowska, naczelnik Wydziału Komunikacji.

Na parterze budynku nadal będą dostępne dwa stanowiska bezpośredniej obsługi interesantów. Dodatkowo przed budynkiem zostanie zamontowany namiot, gdzie osoby oczekujące na swoją kolej, będą mogły schronić się przed deszczem.