Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Węgiel słabo się pali? Tak go zareklamujesz. Sprawdź, jak to zrobić
Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...
Ferie 2022. Połamane narty, popsuty wyciąg? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...
PLUS
Jak reklamować żywność i rozstrzygać spór ze sprzedawcą
- Sklep nie chce przyjąć mojej reklamacji - skarży się Czytelnik z Bydgoszczy, który chciał zareklamować żywność. Wyjaśniamy, co zrobić w takiej sytuacji i z...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
PLUS
Reklamacja towaru: jak ją złożyć skutecznie
Jak skutecznie złożyć reklamację? Ile czasu trwa jej rozpatrzenie? Co warto wiedzieć, gdy reklamujesz towar? Sprawdź, czego możesz żądać, gdy oddajesz towar do...
Kiedy możemy reklamować towary i usługi?
Towary, które kupujemy mamy prawo zareklamować, szczególnie jeśli towar ma wadę. Zobaczcie, kiedy produkty i usługi możemy zareklamować!
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]
Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.
Sylwestra można reklamować
Jeśli włosy zniszczy ci fryzjer, garnitur lub sukienkę krawiec źle uszyje, a zabawa nie wypali - można dochodzić swoich praw. Czego możemy się domagać?
Zakupy nie tylko z paragonem
Jak udokumentować swoje zakupy i po co?
Reklamacja usługi - znaj swoje prawa
Co robić kiedy nie jesteś zadowolony z wykonanej przez specjalistę usługi? Reklamować - masz do tego prawo
Kiedy Sylwester nie wypali możesz go reklamować
Organizator ponosi odpowiedzialność nawet za pozostawione w szatni płaszcze. Przypominamy, czego i na jakich zasadach możemy się domagać.
30, 50, a nawet 70 procent taniej można kupić ubrania, buty czy sprzęt RTV. Jednak lepiej uważać
Dla wielu z nas taki upust jest propozycją nie do odrzucenia. Jednak nawet w zakupowej gorączce warto pamiętać o prawach konsumenckich, które nam przysługują i...
Uważaj na świąteczne pułapki na zakupach
Święta wielkanocne to zwykle czas zakupów i wielu - z pozoru - atrakcyjnych promocji. Uważajmy jednak, bo te mogą być dla wielu z nas przykrym rozczarowaniem.
(Nie)uprane pranie
Oddajemy płaszcz do pralni, dostajemy paragon, a w dniu odbioru okazuje się, że są na nim plamy. Co wtedy?
Reklamacja usług telefonicznych
Radzimy, w jaki sposób kwestionować wysokość rachunków telefonicznych oraz przerw w dostępie do usług.
Co dalej z limitami płatności gotówką? Polacy przeciwni
Unia Europejska chce ograniczyć płatności gotówkowe do 10 tys. euro, aby lepiej walczyć z przestępczością. To jednak może nie spodobać się Polakom, którzy w...