Zakład Energetyczny w Kielcach zamknął się przed klientami przez koronawirusa?

-Miałem pilną sprawę. Nie zapłaciłem rachunku za prąd w terminie i groziło mi odcięcie prądu, a nie chciałem do tego dopuścić- przyznaje Czytelnik. - Uregulowałem zaległości i chciałem to zgłosić jak najszybciej w Zakładzie Energetycznym w Kielcach przy ulicy Sandomierskiej w Kielcach. Niestety w poniedziałek drzwi były zamknięte . Interesanci nie byli wpuszczani. Wisiała tylko kartka, że można się kontaktować pod numerem telefonu. Dzwoniłem, ale nikt nie odbierał słuchawki. To jest skandal, ludzie normalnie pracują, a są instytucje, w których robi się co chce.

Jak nas poinformował rzecznik prasowy PGE Dystrybucja, Mariusz Furmanek Biuro Obsługi Klienta w Kielcach jest już czynne.

„W poniedziałek, Biuro Obsługi Klienta PGE Obrót S.A. było nieczynne i nie obsługiwało klientów. Z uzyskanych informacji wynika, że Punkt Obsługi Klienta Detalicznego we wtorek jest otwarty. Ochrona wpuszcza do budynku na bieżąco osoby zgodnie z możliwościami obsługi. Nie kolejkujemy klientów w korytarzu, ponieważ jest on wspólny dla wszystkich pracowników rejonu, jak również centrum dyspozytorskiego” – poinformował nas w mailu.

Rzecznik nie poinformował dlaczego Biuro Obsługi Klienta było w poniedziałek zamknięte.