
Obsługa klienta. Co trzeci pracownik szuka nowego pracodawcy. "Praca z klientem przez 8 godzin dziennie jest niewątpliwie wyzwaniem"
W okresie okołoświątecznym „fizyczny” ruch zakupowy jest zdecydowanie większy niż w pozostałe części roku - nawet w pandemii. - Nie wszyscy zdają sobie sprawę,...

Małe firmy kontra wielkie przedsiębiorstwa – gdzie możemy liczyć na lepszą obsługę klienta?
Zadowoleni klienci są kluczem do sukcesu każdego biznesu, niezależnie od tego, czy chodzi o małą firmę czy międzynarodowego giganta. Cel zawsze jest taki sam,...

60 sekund biznesu: Popraw szybkość i jakość obsługi klientów
Zarządzanie relacjami z klientem, czyli zestaw procedur i narzędzi staje się coraz bardziej popularny również wśród polskich przedsiębiorstw. Dzięki dobrej...
![To właśnie te branże czeka redukacja etatów! Zmiany na rynku pracy. Powodem praca zdalna i automatyzacja? [17.05.2022]](https://d-art.ppstatic.pl/kadry/k/r/1/f6/4a/6274f8bc99acf_o_xsmall.jpg)
To właśnie te branże czeka redukacja etatów! Zmiany na rynku pracy. Powodem praca zdalna i automatyzacja? [17.05.2022]
Wybuch pandemii miał stać się katalizatorem zmian na rynku pracy i to nie tylko w związku z pracą zdalną, ale też automatyzacją. Ta druga miała zabrać tysiące...

Te zawody mogą zniknąć z rynku pracy. Już 7 na 10 pracowników zagrożonych. "Będą musieli się przekwalifikować lub zdobyć nowe umiejętności"
Według ostatniego raportu World Economic Forum automatyzacja ma zabrać nawet 85 mln miejsc pracy. Nowa analiza Pearson nieco łagodzi te prognozy i pokazuje, że...

Co trzeci Polak aktywnie poszukuje nowej pracy. Główne przyczyny zmiany pracy to zarobki, rozwój i docenianie przez pracodawcę
Potencjał mobilności zawodowej w kraju utrzymuje się na wysokim poziomie. 36 proc. Polaków aktywnie poszukuje nowej pracy, a 83 proc. jest otwartych na...

Wojna na Ukrainie i wysoka inflacja zmuszają nas do oszczędzania. Przynajmniej tak wynika z deklaracji, a jak jest w rzeczywistości?
Kryzysowe sytuacje zawsze przekładają się na to, że chcemy zwiększyć poczucie swojego bezpieczeństwa finansowego. – W kwestii oszczędności, wojna w Ukrainie i...

Nadciągają duże zmiany dla podróżujących samolotem. Od 16 maja koniec z maseczkami na lotniskach. Tak zmienią się przepisy dla podróżnych
Duże zmiany dla podróżnych samolotami. Co się zmieni na lotnisku od 16 maja? Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) i Europejskie...

Ciężki wypadek przy pracy. Jakie obowiązki spoczywają na pracodawcy?
Jak podał Główny Urząd Statystyczny, w 2021 r. zgłoszono ponad 68 tys. wypadków przy pracy, z czego prawie 600 to wypadki ciężkie lub śmiertelne. Wypadek przy...

Kredyt gotówkowy. Ile trzeba zarabiać, aby otrzymać pożyczkę? Zdolność kredytowa a kredyt gotówkowy. Od czego zależy miesięczna rata?
Niespodziewane wydatki, podobnie jak planowe zakupy, które znacząco przerastają możliwości naszego portfela, sprawiają, że musimy sięgnąć po produkty bankowe...

Polacy chętnie angażują się w pomoc społeczności lokalnej. Jak to wykorzystują firmy?
– Wolontariat pracowniczy to jedna z ciekawszych dostępnych dziś form zaangażowania się w kwestie społeczne. Jego rola szczególnie wzrosła w czasach niepokoju,...

Ile zarabiają studenci? Młodzi deklarują, że nie zależy im na wysokich zarobkach. W jakich regionach studenci zarabiają najwięcej?
Większość osób studiujących na polskich uczelniach zarabia pomiędzy dwa a trzy tysiące złotych netto, czyli podobnie jak przed rokiem – wynika z badania...

Digitalizacja, czyli łańcuch współczesnej ewolucji
Podczas XIV Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach dużym zainteresowaniem cieszył się panel poświęcony digitalizacji. Prelegenci dyskutowali m.in. o...

Młode pokolenie wchodzi na rynek pracy. Koniec z nadgodzinami, telefonami i mailami po pracy? Co na to firmy?
Polscy pracownicy chcą rozwijać się zawodowo, głównie ze względów osobistych i po to, żeby zwiększyć swoje szanse na lepsze wynagrodzenie. Jednak to najmłodsze...

O ile spadły obroty w lokalach gastronomicznych z powodu pandemii koronawirusa? Jak poradzili sobie przedsiębiorcy?
Przeciętna firma gastronomiczna, która przetrwała ciężkie dwa lata pandemii, najboleśniej odczuła jej pierwszą falę. Porównując przeciętne przychody miesięczne...

Tego najbardziej obawiają się polscy przedsiębiorcy. "Pracodawcy nie mają ostatnio łatwo"
Firmy nadal widzą w COVID-19 zagrożenie. Niemal co ósmy przedsiębiorca wskazuje, że zaraz po inflacji i Polskim Ładzie, to właśnie COVID-19 jest największym...

Wizja przyszłości w firmach rodzinnych. Właściciele nie są optymistami. Wśród problemów niestabilność przepisów i coraz większa konkurencja
Polskie firmy rodzinne deklarują raczej ponure nastroje. A perspektywę rozwoju biznesu w najbliższych miesiącach oceniają po prostu źle. Tak wnioski z badania...

Coraz chętniej zmieniamy pracę. Pojawiła się konkretna przyczyna, czyli niezadowolenie z dotychczasowego pracodawcy
Nastroje wśród pracowników są bardzo dobre. Świadczy o tym chociażby to, jak oceniamy swoje szanse na nowe zatrudnienie i oceniamy je wyżej. Mało tego, bardziej...

Posiadanie interesującego hobby może być atutem na rozmowie kwalifikacyjnej? Jak hobby wpływa na nasz czas wolny ale również na pracę
Większość badanych Polaków uważa, że zainteresowania mogą być atutem na rozmowach kwalifikacyjnych. Najczęściej wskazywanymi hobby są czytanie, podróże i sport....

Stanowiska, które uchronią przed mobilizacją w razie ewentualnej wojny. Zobacz, czy jesteś na liście
Projekt rozporządzenia Rady Ministrów zawiera zestawienie ponad stu stanowisk w administracji publicznej, samorządzie terytorialnym, prokuraturze i sądach. Na...

Szukasz pracy? Chcesz więcej zarabiać? W tej branży płacą tyle, co w IT! Firmy oferują atrakcyjne zarobki. Zobacz aktualne oferty pracy
Manpower opracowało bogaty raport dotyczący trendów na rynku pracy w 2022 roku. Agencja zwróciła uwagę na takie kwestie jak oczekiwania pracowników, a także...

200 tys. Rosjan grozi utrata pracy. To efekt wycofania się zagranicznych firm
Około 200 tys. osób w Moskwie jest zagrożonych utratą pracy. To skutek zawieszenia działalności i opuszczenia rynku rosyjskiego przez zagraniczne firmy po...