Zadzwonił do nas z prośbą o pomoc.
Często dostajemy od Państwa telefony czy też listy z zapytaniem: gdzie zgłaszać zakłócenia w odbiorze programu telewizyjnego?
- I czy w ogóle ktoś, jakiś urząd w Polsce, zajmuje się taki problemami? - dopytuje się Wanda Ruszkiewicz z Zielonej Góry.
- Od miesięcy mam kłopoty z odbiorem programu I i II TVP. Jest to spowodowane ponoć zmianą nadajnika - mówi na telefonicznym forum "GL" Czytelnik z Jędrzychowa, który też prosił nas o pomoc.
Specjalny urząd
Problemami z zakłóceniem odbioru telewizyjnego (oraz innymi, o których piszemy poniżej) zajmuje się Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie. To właśnie tam należy się zgłaszać, jeśli na ekranie widać kaszkę czy śnieg, a nie nasz ulubiony serial. A dokładniej zgłaszamy się do delegatury urzędu - właściwej dla naszego miejsca zamieszkania, wystąpienia zakłóceń.
Tu znajdziesz pomoc
Jeśli chcesz porozmawiać z przedstawicielem urzędu na województwo lubuskie, to przyjmuje on:
Urząd Komunikacji Elektronicznej pomoże Ci też w innych problemach z telefonem, internetem, pocztą. Specjalnie w tym celu powołano także centrum informacji konsumenckiej, do którego możesz zadzwonić:
Opłata za połączenie z centrum informacji konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej jest zgodna z cennikiem twojego operatora.
My też chętnie pomożemy Państwu w telekomunikacyjnych bojach. Jeśli macie jakieś problemy z głuchym telefonem, niedziałającym internetem - dzwońcie do nas!
Przydatne adresy
Urząd Komunikacji Elektronicznejul. Kasprzaka 18/20
01-211, Warszawa
Delegatura Urzędu na woj. lubuskie
Dyrektor: Michał Półtorak
ul. Chopina 11/13
65-031, Zielona Góra
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
