Wielki ruch w sklepach internetowych w Kielcach. Ledwie nadążają z realizacją zamówień

OPRAC.:
Marzena Smoręda
Marzena Smoręda
Archiwum
Udostępnij:
Ogromy wzrost zainteresowania zakupami przez internet notują od kilku miesięcy e-sklepy z artykułami spożywczymi działające w Kielcach. Kielecka Powszechna Spółdzielnia Spożywców Społem, E.Leclerc i inne przeżywają zakupowy boom i trudno im nadążyć z realizacją zamówień. Co kupujemy w e-sklepach?

Sklep internetowy Powszechnej Spółdzielni Spożywców Społem w Kielcach
E-handel w największej sieci sklepów spożywczych w Kielcach jest na pełnych obrotach. - Wzrost sprzedaży internetowej jest ogromny, do takiego stopnia, że musieliśmy sięgnąć po transport zewnętrzny, ponieważ nasz samochód nie był w stanie podołać realizacji zamówień. Dostarczenie około 80 paczek, z których jedno zamówienie obejmuje nawet kilka opakowań, dziennie było niemożliwe do wykonania przez jedno auto. Staramy się, aby zamówienia były realizowane zgodnie z zasadą, że zamówienie złożone przez internet do godziny 16 jest w tym samym dniu realizowane, w sobotę do godziny 14 - informuje wiceprezes Powszechnej Spółdzielni Spożywców Społem Kielce Grzegorz Pabis

Niestety, sklepy stacjonarne Społem odczuły skutki pandemii. - W porównaniu do ubiegłego roku, odwiedza nasze sklepy stacjonarne mniej klientów. Dawniej klienci często odwiedzali nas po kilka razy na dzień. Dzisiaj ludzie zakupy robią rzadziej, raz na kilka dni, za to są one zdecydowanie większe. Rośnie też udział e-handlu. Niestety, nie na tyle, żeby mówić, że nie odczuwamy spadku i jesteśmy na poziomie ubiegłego roku. Odczuwamy go, choć jest niewielki. Za to sklep internetowy to strzał w dziesiątkę. Notujemy duże wzrosty i zakupy przez internet cieszą się u nas coraz większym zainteresowaniem - mówi Grzegorz Pabis.

Jak dodaje, największą grupą towarów zamawianych przez internet są owoce, warzywa, mięso. - Spodziewałem się, że większe zainteresowanie będzie raczej trwałymi produktami, a nie świeżymi, dlatego zamawianie świeżych produktów cieszy nas tym bardziej. Widać, że wzbudzamy zaufanie klienta. Znakomita większość klientów ocenia nas pozytywnie. Dzieje się tak między innymi dlatego, że nasz samochód jest wyposażony w chłodnię, więc klienci mają pewność, że towar jedzie w niskiej temperaturze, takiej, w jakiej powinien.

Jeśli chodzi o wyroby garmażeryjne - doskonale sprzedają się nasze pierogi, kopytka, naleśniki - wszystko co jest hermetycznie pakowane ma wzięcie - mówi Grzegorz Pabis.

Zakupy przez internet w E.Leclerc
Internetowy sklep funkcjonuje też w supermarkecie E.Leclerc mieszczącym się w Pasażu Świętokrzyskim w Kielcach. Działa na rynku od około pięciu lat.

Przez te lata zakupy przez internet w tym sklepie cieszyły się dużym powodzeniem, ale to, co dzieje się od wiosny tego roku przechodzi najśmielsze oczekiwania.

- Od początku pandemii odnotowaliśmy ogromny wzrost ruchu w sklepie internetowym, do takiego stopnia, że wiosną trudno nam było nadążyć z realizacją zamówień. Było tak duże zapotrzebowanie, że limit zamówień wypełniał nam się w ciągu nocy i rano nie było już możliwości złożenia zamówienia nawet na tydzień naprzód. Obecnie jest nieco spokojniej, ale dalej utrzymujemy ten sam poziom i liczbę zamówień. Zamówienia składane w ciągu dnia realizowane są nawet na drugi dzień. Możemy zrealizować dziennie około 100 zamówień. Towar do klienta rozwozimy swoimi dwoma samochodami, mamy swoich kurierów i korzystamy z usług firmy zewnętrznej. Rozwozimy towar na terenie Kielc i 20 kilometrów wokół miasta - dojeżdżamy do pięciu stref. Naszą działalność prowadzimy też na Allegro i innych platformach. Uruchomiliśmy także zakupy z odbiorem osobistym dla klientów mieszkających dalej - mówi Anna Stuleblak, dyrektor sprzedaży E-commerce w E.Leclerc w Kielcach.

- Co kupują klienci w E.Leclerc? Zamawiają w sklepie internetowym dosłownie wszystko. Spożywcze artykuły są nieustannie w koszykach zamówień, natomiast "chemia" kupowana jest około dwa razy w miesiącu. Jeżeli będzie taka potrzeba, to oczywiście będziemy zwiększać liczbę realizowanych zamówień, kurierów, wciąż poszukujemy pracowników. Zapotrzebowanie jest ogromne, ale niestety brakuje ludzi do pracy - dodaje dyrektor Anna Stuleblak.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Morawiecki prezydentem? Polacy mówią: tak!

Wideo

Materiał oryginalny: Wielki ruch w sklepach internetowych w Kielcach. Ledwie nadążają z realizacją zamówień - Echo Dnia Świętokrzyskie

Komentarze

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Przejdź na stronę główną Echo Dnia
Dodaj ogłoszenie