Zasady reklamacji butów Lasocki

Materiał informacyjny

*

Chcesz złożyć reklamację w CCC? Lasocki, Jenny Fairy, Lanetti to przykładowe marki, których obuwie dostępne jest w sklepach CCC. Każdy model objęty jest 2-letnią rękojmią, w ramach której możesz złożyć reklamację. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić.

Lasocki – buty dla każdego
Lasocki to jedna z marek, które zdobyły w Polsce ogromną popularność, a także flagowe produkty CCC, lidera rynku obuwniczym w Polsce. W ofercie marki są buty damskie, męskie i dla dzieci – w atrakcyjnej cenie, na różne okazje i z różnych materiałów. Jeśli jednak trafisz na towar wadliwy, warto wiedzieć jak skorzystać z przysługującej rękojmi, co powinno znaleźć się w zgłoszeniu, jak złożyć reklamację w CCC.

Reklamacje CCC – Lasocki lub inne marki
W razie stwierdzenia wady produktu zakupionego w sklepach CCC – jak buty Lasocki, Jenny Fairy, Rieker i dowolnej innej marki, torebki czy akcesoria – przysługuje prawo do złożenia reklamacji. CCC udziela 2-letniej rękojmi na wszystkie produkty – jeśli mają one wadę fizyczną albo prawną. Aby złożyć reklamację, potrzebny będzie dowód zakupu i zgłoszenie reklamacyjne. Nie ma znaczenia, czy są to sneakersy New Balance, trampki Converse czy botki Lasocki. Reklamacje CCC mogą dotyczyć każdego produktu dostępnego w ofercie – zapoznaj się z .

Reklamacja CCC – zgłoszenia Klientów
Decydując się na złożenie reklamacji, należy zamieścić w nim dokładny opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie – na przykład wymianę lub naprawę wady, obniżenie ceny, zwrot kosztów. Towar zakupiony w sklepie internetowym można zareklamować w sklepie stacjonarnym, lub odesłać bezpośrednio do CCC za pośrednictwem firmy InPost. Formularz reklamacyjny znajdziesz tutaj.

Alternatywnie, Klient może wysłać reklamacje także samodzielnie, kierując ją na adres:

CCC S.A. / c/o eobuwie.pl S.A.

Nowy Kisielin – Nowa 9

66-002 Zielona Góra

Reklamacja CCC zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez firmę wadliwego produktu. W zgłoszeniu trzeba też podać swoje dane kontaktowe. W razie uznania reklamacji, zwrot pieniędzy nastąpi maksymalnie w ciągu kolejnych 14 dni.

Reklamacja Lasocki w sklepie CCC
Aby złożyć reklamację w stacjonarnym sklepie, trzeba zabrać ze sobą dowód zakupu (paragon, wyciąg z terminala, karta lojalnościowa CCC Klub) oraz produkt, a także wypełnić i złożyć oświadczenie reklamacyjne podczas wizyty w dowolnym salonie. CCC ponosi przez 2 lata odpowiedzialność z tytułu rękojmi – zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia i produktu.

Szczegółowe zasady reklamacji produktów zakupionych online lub w sklepie stacjonarnym zostały zamieszczone na stronie internetowej CCC.

Odrzucona reklamacja Lasocki? Złóż odwołanie
Sprzedawca, zgodnie z ustawą, ponosi 2-letnią odpowiedzialność za swoje produkty. Jeśli jednak odpowiedź na reklamację będzie odmowna, można złożyć odwołanie od takiej decyzji. Powinno ono zawierać dokładny opis wady i argumentację, gdyż konkretne informacje i szczegóły pozwolą obiektywnie ocenić sytuację.

Warto też zapamiętać, że użytkowanie obuwia niezgodnie z jego przeznaczeniem, niewłaściwa pielęgnacja czy złe dopasowanie rozmiaru, nie jest podstawą do złożenia reklamacji. Regularne czyszczenie i konserwacja obuwia odpowiednimi preparatami obniża ryzyko uszkodzenia butów.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3