Pięciokrotnie dłuższa obsługa petentów dzięki..nowemu systemowi informatycznemu

Co to za system?

Co to za system?

Nowy system Syriusz to standardowy program do obsługi i rejestracji bezrobotnych przyjęty przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Program ma więcej możliwości, ale i wymaga więcej czasu. Po wdrożeniu nowego systemu obsługi bezrobotnych świadczenia będzie można otrzymywać przelewem na konto.

Wszystko przez nowy system informatyczny.

- Miałem umowę o pracę do końca roku i chciałem się zarejestrować - opowiada jeden z mieszkańców Mirowa w powiecie szydłowieckim. - Okazało się, wyznaczono mi termin na 8 lutego. Po 25 latach pracy muszę czekać ponad miesiąc na to, żeby się zarejestrować i dostać zasiłek?

WCIĄŻ CI SAMI

Jak dodaje mężczyzna w urzędzie działa tylko jedno okienko do rejestracji bezrobotnych.
- Dziennie przyjmują zaledwie kilkanaście osób a kolejka długa - mówi zdenerwowany mężczyzna.
Teresa Cieślak, wicedyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Szydłowcu tłumaczy, że początek roku to najgorszy okres w urzędzie.

- Wtedy rejestruje się bardzo dużo osób, wiele osób ubiega się też o dofinansowania - tłumaczy wicedyrektor. - W grudniu zarejestrowało się około 500 osób, z czego aż 94 procent to wciąż te same osoby, które nie stawiają się na wizyty i są przez nas wyrejestrowani lub osoby lub Ci, którzy co jakiś czas podejmują pracę sezonową.

NOWY SYSTEM

Głównym powodem całego zamieszania jest jednak nowy system informatyczny do obsługi bezrobotnych.
- Pięciokrotnie wydłuża on obsługę petentów - rozkłada ręce Teresa Cieślak. - Prosimy o cierpliwość, system jest bardziej czasochłonny niż poprzedni a nie mamy wielu pracowników, z czasem na pewno będzie się to odbywało szybciej, będziemy zmieniać organizację, by przyspieszyć obsługę.
Osoby, którym zależy na szybkiej rejestracji mają jednak taką możliwość.

- Wystarczy, że zasygnalizują nam, że potrzebują się szybko zarejestrować i staramy się ich obsłużyć po godzinie 14 lub następnego dnia - wyjaśnia wicedyrektor. - Ci, którzy mogą czekać to czekają. Ten Pan, który się do państwa zgłosił miał dziś przyjść poza kolejnością i zostałby zarejestrowany, niestety się nie pojawił.