Certyfikacja informacji turystycznej została wprowadzona w 2010 roku. Stanowi ona bardzo ważny element realizowanej przez Polską Organizację Turystyczną polityki zarządzania jakością Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Certyfikacja opiera się o cztery kategorie. W zależności od spełnianych kryteriów, jednostkom świadczącym usługi informacji turystycznej nadawane są 1, 2, 3 lub 4 gwiazdki. Obecnie w Polsce funkcjonuje około 400 certyfikowanych centrów i punktów Informacji Turystycznej.
W roku 2016 ROT wprowadziła nowy regulamin certyfikacji centrów i punktów Informacji Turystycznej w Polsce, który znacznie zaostrzył kryteria certyfikacyjne. Celem wprowadzonych zmian było podniesienie standardów obsługi turystów. W związku z wprowadzeniem nowego regulaminu wielu z istniejących centrów i punktów obniżono kategorię. Dotyczyło to również Radomia z uwagi na brak oznakowania dojazdu do CIT na terenie miasta.
- Jesteście państwo w pierwszej lidze jeśli chodzi o szybkość naprawienia sytuacji. Cały ten system został wymyślony po to, aby poprawiać jakość, aby turyści łatwo mogli dotrzeć do Informacji Turystycznej i otrzymali tam wiarygodne, rzetelne i profesjonalne informacje. Cieszę się, że ten brak oznakowania tak szybko został naprawiony - powiedziała Iwona Majewska, wicedyrektor Biura Mazowieckiej Regionalnej Organizacji Turystycznej i przewodnicząca komisji certyfikacyjnej, która przekazała certyfikat na ręce Roberta Dębickiego, dyrektora zarządzającego MOSiR.
- Po przekazaniu uwag Komisji Certyfikacyjnej wystąpiliśmy do zarządcy dróg z wnioskiem o umieszczenie stosownych oznaczeń w przestrzeni miejskiej Radomia. Niezwłocznie wprowadzono znaki D-34 spełniając tym samym kryteria certyfikacji - zaznaczył Robert Dębicki.
Centrum Informacji Turystycznej odgrywa istotną rolę w kreowaniu wizerunku Radomia jako miasta przyjaznego i atrakcyjnego dla turystów. Jednym z wymiarów tej atrakcyjności jest także współpraca w zakresie kreowania produktów turystycznych takich jak między innymi Mazowsze na Filmowo bazujące na potencjale miejsc, które „zagrały” w najważniejszych polskich produkcjach filmowych.
- Poza tym zapraszamy do naszego punktu na Traugutta 3, gdzie w ramach rozwoju komunikacji między nami a turystą, oferujemy nową mapę Radomia, na której umieściliśmy m.in. bazy stacji systemu Radomskiego Roweru Miejskiego i wiele innych, zaktualizowanych punktów - zachęca dyrektor Robert Dębicki.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
