Trudny start lotniczej spółki 4You Airlines. Czy będą loty z Radomia?

Spółka powstała z inicjatywy Sylwestra i Izabeli Strzylak, twórców Alfa Star, jednego z największych biur podróży w Polsce, założonego w Radomiu. Kapitał zakładowy wynosi 600 tysięcy złotych, w zakresie działalności wpisano między innymi transport lotniczy.

MIAŁA LATAĆ Z RADOMIA

O spółce 4You Airlines stało się głośno w Radomiu po zapowiedziach, że loty będą odbywały się między innymi z radomskiego lotniska na Sadkowie. Na razie pomysł ten nie będzie realizowany, Radom nie znalazł się w jesienno - zimowej siatce lotów, ogłoszono natomiast decyzję o wyborze jako bazowych lotnisk Łodzi i Rzeszowa.

Przed kilkoma tygodniami ruszyła z opóźnieniem internetowa sprzedaż biletów do kilku miast, w tym Barcelony Girony, Tel a Awiwu czy Rzymu. Chętnych kusiły bardzo atrakcyjne ceny i warunki przelotów. Loty mają się rozpocząć już na początku listopada.

KOMUNIKAT UOKIK

W poniedziałek w sprawie spółki wypowiedział się UOKiK Informuje on, że działalność przewoźników lotniczych jest regulowana i wymaga koncesji przyznanej przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. "4You Airlines, to spółka, która nie jest jeszcze przewoźnikiem, ponieważ obecnie stara się o uzyskanie wymaganych prawem pozwoleń. W sierpniu rozpoczęła internetową sprzedaż biletów lotniczych, zapowiadając start działalności przewozowej na 3 listopada 2014 roku. Postępowanie wyjaśniające zostało wszczęte przez Prezesa Urzędu po otrzymaniu informacji z ULC, dotyczących między innymi możliwości rozpoczęcia przez spółkę działalności przewoźnika w deklarowanym terminie" - czytamy w komunikacie

- UOKiK sprawdza czy przedsiębiorca na stronie internetowej prawidłowo informuje konsumentów o rodzaju prowadzonej działalności, czy nie dochodzi do sugerowania konsumentom, że jest przewoźnikiem lotniczym, podczas gdy w rzeczywistości pośredniczy w zawieraniu umów przewozu lotniczego na rzecz innego przedsiębiorcy. Ocenie podlega także prawidłowość procesu sprzedaży, między innymi czy na stronie publikowany jest regulamin przewozu - poinformowała Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK.

"Postępowanie wyjaśniające prowadzone jest zawsze w sprawie, a nie przeciwko konkretnemu przedsiębiorcy. Ma ono na celu wstępne zbadanie sytuacji rynkowej. Jeżeli w trakcie postępowania wyjaśniającego Prezes Urzędu stwierdzi nieprawidłowości, może wszcząć postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów" - zapowiada w komunikacie UOKiK.

Urząd przypomina też, że osoby korzystające z oferty internetowej rezerwacji biletów lotniczych powinny sprawdzić, czy przedsiębiorca ma certyfikat przewoźnika i koncesję na wykonywanie lotów na tych trasach.

FIRMA ODPOWIADA

Według Michała Mikołajczaka, wiceprezesa Zarządu 4You Airlines postępowanie wyjaśniające Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie miało dla firmy charakter czysto proceduralny.

- Od początku naszej działalności dokładaliśmy wszelkich starań, aby nasi klienci byli rzetelnie poinformowani o rodzaju oferowanych usług oraz prowadzonej przez 4You Airlines działalności. Jesteśmy przekonani, że procedura wyjaśniająca UOKiK jedynie to potwierdzi, gdyż naszym celem jest i było stworzenie oferty, która stanowi odpowiedź na potrzeby jak największej grupy podróżujących - mówił wiceprezes

Jego zdaniem, działalność prowadzona przez firmę może wzbudzać zainteresowanie, a co się z tym wiąże, również potrzebę kontroli.

- Pamiętamy sytuacje, kiedy próby prowadzenia działalności w tym sektorze kończyły się niepowodzeniem i rozczarowaniem klientów. Mając na uwadze m.in. te wydarzenia, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom przejrzystą i bezpieczną ofertę - dodał Michał Mikołajczak.

PYTANIA

Działalność 4You Airlines budzi wiele emocji na forach internetowych. W wypowiedziach pojawiają się obawy, czy spółka wywiąże się ze swoich zobowiązań. Są również rady, by płatność przy dokonywaniu rezerwacji lotów dokonywać kartą, a nie przelewem, bowiem daje to możliwość zwrotu pieniędzy.

Tymczasem na stronie firmy jest informacja, że występują problemy w płatnościach za pomocą kart. "Pracujemy nad jak najszybszym ich rozwiązaniem. Płatności za pomocą przelewów działają bez żadnych zakłóceń" - głosi komunikat. Do 4YouAirines wysłaliśmy kilka pytań, obecnie czekamy na uzyskanie odpowiedzi.