Listy od Vectry trafiają wszędzie, tylko nie do skrzynek

W niektórych przypadkach doręczyciel wysilił się i wepchnął listy w szczeliny skrzynek.

Koperty z rachunkami za usługi firmy Vectra leżą na parapecie jednej z kamienic przy ulicy Niedziałkowskiego w Radomiu. Podobnie wygląda to w budynkach przy Malczewskiego. - Co z ochroną danych osobowych - pytają oburzeni mieszkańcy.

Rachunki od jakiegoś czasu dostarcza firma "Abc Direct Contakt", z która Vectra podpisała umowę. Abonenci są oburzeni sposobem dostarczania poczty. - Jestem niezmiernie zniesmaczona tym jak ta firma traktuje mieszkańców - pisze pani Anna, jedna z abonentek.

WSZYSTKIE NA JEDNEJ KLATCE

W niektórych budynkach przy Niedziałkowskiego i Malczewskiego są zamontowane euroskrzynki. - Listy leżą porozrzucane na parapetach z całych kamienic w jednej klatce schodowej, bo doręczycielowi nie chciało się przejść po klatkach - denerwuje się kobieta. - Mnie też taki list został rzucony na parapet, mimo iż są skrzynki oddawcze typu euro.

Mieszkańcy obawiają się ochronę danych osobowych. - Taki list może sobie wziąć każdy kto się tam znajdzie i wyrzucić bądź inaczej wykorzystać - pisze pani Anna. - Kto wie czy ta firma nie nosi wyciągów bankowych czy innych rachunków. A dzięki takiej nieodpowiedzialnej firmie każdy może o nas dużo się dowiedzieć.

VECTRA INTERWENIUJE

Krzysztof Stefaniak z biura Public Relations Vectra potwierdził, że w opisanym przypadku oraz innej lokalizacji Radomia, firma ABC Direct Contact jest winna niedopuszczalnego zaniedbania.

- Umowa, na podstawie której ABC Direct Contact działa na rzecz Vectry, zobowiązuje ją do zapewnienia profesjonalizmu i jak najwyższych standardów działania na rzecz naszych abonentów - informuje Stefaniak. - Sygnały o nieprawidłowościach otrzymaliśmy także bezpośrednio od naszych abonentów i natychmiast zwróciliśmy się do ABC Direct o wyjaśnienia, żądając natychmiastowego egzekwowania wymaganego przez nas poziomu jakości.

Vectra przeprasza swoich abonentów za zaistniałą sytuację i zapewnia, że jeśli sytuacja się powtórzy, rozwiąże z ABC Direct Contact umowę.

To nie pierwsza tego typu przygoda firmy Vectra z dostarczycielami rachunków. Dwa lata temu w jednaj z kamienic na Plantach mieszkańcy znaleźli rachunki wetknięte w szczeliny między skrzynkami.