Awaria w jednym z dużych banków w Polsce. Też nie możesz płacić kartą i nie masz dostępu do konta? Sprawdź, co się dzieje

ING Bank Śląski jest bankiem działającym na polskim rynku, ale należącym do międzynarodowej grupy ING, której siedziba znajduje się w Holandii. Grupa ING jest globalną instytucją finansową, a jej polska filia, ING Bank Śląski, świadczy usługi finansowe dla klientów indywidualnych oraz firm w Polsce.

ING Bank w Polsce oferuje szeroki zakres usług finansowych, w tym konta osobiste i firmowe, kredyty, karty płatnicze oraz produkty oszczędnościowe i inwestycyjne. Bank umożliwia korzystanie z bankowości internetowej i mobilnej. Niestety, obecnie klienci Banku ING mają problemy.

Problemy z działaniem i usługami poszczególnych instytucji nie są niczym nowym, ale gdy dotyczy to baków, sprawa staje się poważna. W dobie dzisiejszej mobilności i usług elektronicznych tego typu kłopoty mogą poważnie utrudniać życie i dotychczas było tego wiele przykładów.

W kwietniu donosiliśmy o dużej awarii w banku ING, przez którą klienci nie mogli wykonywać przelewów czy pobierać pieniędzy z konta. Teraz natomiast mamy do czynienia z kolejnymi trudnościami w tym, jednym z największych banków działających w Polsce. Tym razem jednak awaria ING Bank Śląski obejmuje nieco inne kwestie. Według napływających do sieci raportów o awarii w ING największy problem użytkownicy mają z płaceniem kartą, czego dotyczy aż 76% zgłoszeń.

Kolejno natomiast 12% i 11% zgłoszeń w Downdetector w związku z awarią Banku ING związanych jest z bankowością online i logowaniem do aplikacji. Oznacza to, że klienci zmagają się także z kłopotami z bankowością elektroniczną podmiotu. Pierwsze raporty o problemach z bankiem ING zaczęły napływać przy tym około 10:30, a ich ilość gwałtownie wzrastała i obecnie wciąż pojawiają się nowe.

Niestety nie wiadomo, co jest powodem problemów klientów ING Bank Śląski, ani jak długo potrwają trudności. Zazwyczaj w takich przypadkach kłopoty są stosunkowo szybko rozwiązywane (choć przy awarii Banku Pekao było inaczej) i prawdopodobnie już w najbliższym czasie sytuacja się unormuje.