Hotel Tęczowy Młyn w Kielcach gościł najlepszych hotelarzy

W trakcie spotkania rozmawiano między innymi na temat jakości świadczonych usług, rozwiązań prawnych i systemowych hotelarstwa w Polsce z uwzględnieniem specyfiki poszczególnych regionów.

Szczególnie cennymi dla uczestników Rady Hoteli były uwagi i praktyczne wskazówki wieloletniego prezesa Hotelu Jan III Sobieski w Warszawie, a obecnie prezesa Fundacji PPH&R - pana Kazimierza Kowalskiego, który z wielkim uznaniem chwalił działalność pani Anny Ciołak - dyrektora Hotelu Tęczowy Młyn, podkreślając fachowość oraz kobiecą gospodarność widoczną przy obsłudze gości i wyposażeniu hotelu.

Hotele zrzeszone w grupie Polish Prestige Hotel & Resorts łączy program marketingowy, którego celem jest identyfikacja z wysokim standardem, najwyższą jakością świadczonych usług oraz polską i regionalną tożsamością.

Hotel Teczowy Młyn, jako jedyny w naszym regionie, przeszedł pozytywnie weryfikację i przystąpił już rok temu do grupy Polskich Hoteli Prestiżowych. Przeprowadzony w ostatnich dniach audyt hotelu potwierdził, że spełnia on wszelkie rygorystyczne warunki jakościowe przy jednoczesnym otwartym podejściu do potrzeb klientów. "Tajemniczy klient" badał wytrzymałość personelu na tak zwanego trudnego klienta, sprawdzał czystość w pokojach, testował potrawy, prowadził obserwacje wszelkiej działalności pracowników hotelu. Tęczowy Młyn to testowanie przeszedł bezboleśnie i uplasował się w czołówce wśród wszystkich hoteli biorących udział w Konkursie Jakości Usług 2011. Warto dodać, że do grupy PPH&R należą między innymi takie słynne obiekty, jak: Bryza w Juracie, Klimek w Muszynie, Klimczok w Szczyrku, Branicki w Białymstoku, Hotel Villa Park w Ciechocinku, Hotel Warszawianka w Jachrance, Zamek Ryn czy Hotele HP Park we Wrocławiu, Poznaniu i Olsztynie.