To, co robicie w internecie to totalna inwigilacja. To w ogóle jest legalne? Czy użytkownicy sieci powinni się obawiać?
Konrad Szmalec: Wręcz przeciwnie. Po pierwsze, działanie stworzonego przez nas systemu jest całkowicie zgodne z polskim prawem. A po drugie, robimy to po to, aby każdy użytkownik sieci poruszał się w niej komfortowo. Dostawał dosłownie na tacy to, czego szuka. Słowem wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom każdego internauty, nawet jeśli on jeszcze do końca nie sprecyzował tych oczekiwań. Po trzecie i najważniejsze, naszymi działaniami wspieramy firmy, które pozyskują więcej klientów i automatyzują procesy sprzedażowe, zastępując człowieka. Poza tym nasze systemy prowadzą skrupulatną kontrolę różnych procesów odbywających się w firmie, oszczędzając czas i pieniądze przedsiębiorcy.
Jak to robicie?
Konrad Szmalec: Zabrzmi to dość poważnie, bo stworzyliśmy pierwszą i jedyną w Polsce infrastrukturę wywiadowczą opartą o siatkę botów, wykonujących pewne czynności w zastępstwie człowieka. Potrafią one udawać ludzkie zachowania. Czym jest Biały Wywiad? Polega na pozyskiwaniu informacji ze źródeł otwartych, ogólnodostępnych (OSINT). Do takich źródeł zaliczamy np.: Internet, prasę, publikacje naukowe, programy telewizyjne czy też osobowe źródła informacji. Biały Wywiad wykorzystywany był już dużo wcześniej. Na przykład, podczas II wojny światowej, informacje o dokładnej lokalizacji wojsk niemieckich alianci zdobywali często w oparciu o powiązane ze sobą wycinki prasowe z lokalnych gazet. Często sami nie zdajemy sobie sprawy z tego, czego można dowiedzieć się o nas ze źródeł otwartych. To kopalnia cennych informacji, które złożone w logiczną i spójną całość dają zaskakujące wnioski. Żaden człowiek ani zespół analityków nie może samodzielnie zebrać ich wszystkich i połączyć w pragmatyczną całość. My umiemy to zrobić. Firma LiveMarket.pl opracowała siatkę botów, która potrafi czytać i analizować wszystkie legalne i jawne źródła, niczym otwartą księgę.
Po co i komu ta wiedza się przydaje?
Konrad Szmalec: Informacje pozyskane w ten sposób mogą być wykorzystane w działaniach związanych ze światem biznesu - wywiad gospodarczy, polityki, mediów, show-biznesu, reklamy, analizy rynku i tym podobnych. Nie muszę chyba dodawać, jak bardzo są cenne.
Chyba pora trochę odkryć tajemnice systemów i je przybliżyć...
Piotr Lexowski: W skład naszej autorskiej infrastruktury wywiadowczej wchodzą oddzielne, niezależne od siebie systemy, a każdy z nich pełni inną funkcję. Pierwszy to LiveBot, czyli marketing automation, business intelligence i big data w jednym. System zastępuje człowieka w procesie pozyskania i obsługi klienta. Umożliwia trwałą identyfikację (nawet po usunięciu ciasteczek i włączeniu trybu incognito) internautów odwiedzających stronę WWW/e-sklep z imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail itp. Każda osoba, która odwiedza witrynę, jest obserwowana przez nasz system (który uczy się jej zachowań), a jej ruch jest analizowany i nagrywany. Ten moduł w LiveBocie nazywamy CSI, ponieważ jak w kryminalnych zagadkach, każdy internauta zostawia masę śladów w miejscu, w którym przebywa. W tym wypadku jest to witryna internetowa. Ludzkie oko nie potrafi ich wychwycić i przeanalizować. Natomiast LiveBot zapamięta i rozszyfruje wszystkie informacje na podstawie naszego zachowania. Dodatkowo system stworzy profil marketingowy danej osoby. Zidentyfikowany i sprofilowany internauta na jednej stronie WWW, będzie rozpoznany i śledzony również na kolejnych witrynach internetowych. Strony posiadające nasz system, wymieniają między sobą informacje o użytkowniku. Dzięki temu LiveBot przebuduje całą stronę w locie (od razu jak klient na nią trafi) pod kątem jego zainteresowań , a także szukanych usług/produktów, elementów, które interesują lub mogą zainteresować tego konkretnego klienta. Każda osoba będąca na stronie internetowej zobaczy ją inaczej, zgodnie ze swoim profilem sprzedażowym.
Drugi system to LivePrice. Powstał, aby stale, przez 24 godziny na dobę, obserwować konkurencję w całym polskim internecie. Raportuje nam o każdym jej ruchu, na przykład zmianie oferty, cen na witrynach internetowych i pozwala na szybką reakcję. Jeżeli konkurencja zmieni ceny, system LivePrice może automatycznie zmienić cenę produktów w sklepie, który obsługuje. Oczywiście do granicy określonej przez właściciela sklepu, aby być stale konkurencyjnym.
Trzeci system to LiveTools, czyli wielki brat wszystkich naszych programów, jedyny system w Polsce, który przez całą dobę monitoruje wszystkie strony internetowe, blogi, portale, sklepy www obecne w polskiej sieci, wyciągając każdą informację, która stanowi wartość dla naszego Zleceniodawcy.
Mówiąc wprost, macie cały polski internet pod stałą obserwacją?
Piotr Lexowski: Poszliśmy jeszcze dalej. Wyszliśmy z Internetu, prosto do świata rzeczywistego, na przykład do galerii handlowych, aby tam przyglądać się ludziom, czyli tworzyć ich profile sprzedażowe. Właśnie przygotowujemy specjalne systemy w oparciu o naszą technologię, aby profilować klientów poza Internetem. Przykładem mogą być klienci restauracji. Osoba pobiera aplikację danej firmy, zyskuje rabat i jest stale profilowana. Wiemy na przykład, w której restauracji przebywa najczęściej, ile tam średnio płaci, jakie potrawy lubi. To dobre narzędzie analityczne dla właściciela restauracji, a takie informacje pozwalają mu na zmiany w menu lub podjęcie innych kroków biznesowych, które pomogą mu rozwinąć firmę. Oczywiście możemy połączyć działania osoby w świecie rzeczywistym z jej działaniami na witrynie internetowej.
Czyli wystarczy surfować po sieci, pobierać aplikacje, by wasze systemy wiedziały o nas wszystko?
Piotr Lexowski: Prawie wszystko. Z tych źródeł, czyli otwartych - pochodzi aż dziewięćdziesiąt procent informacji wywiadowczej. Reszta pozyskiwana jest ze źródeł tajnych. My jednak zajmujemy się wyłącznie Białym Wywiadem.
Ludzie rzeczywiście tak wiele o sobie mówią publicznie?
Piotr Lexowski: Można powiedzieć, że robią to bez opamiętania. Publikują masę informacji w sieci, ułatwiając nam tym samym pracę. W większości są to dane nieprzydatne, ale pod informacyjnym wysypiskiem zawsze znajdzie się ciekawa informacja, która połączona z innymi, daje nam obraz sytuacji i co najważniejsze, wiedzę. Informacja ma wartość dla biznesu, polityki, mediów tylko wtedy, gdy jest aktualna, daje nam określoną korzyść lub ułatwia jej osiągnięcie, jest prawdziwa, a dodatkowo zdobyta przed konkurencją i za jej plecami. Dzisiaj to, informacja, a nie glock daje prawdziwą przewagę Jak powiedział generał Samuel Wilson, były dyrektor Defence Intelligence Agency: "Prawdziwym bohaterem pracy wywiadowczej jest Sherlock Holmes, a nie James Bond".
Jak rozwija się wasz biznes. I co na to konkurencja?
Konrad Szmalec: Nasza firma jest aktywna na wielu płaszczyznach z zakresu nowych technologii i chcemy być obecni w każdym nowym sektorze tego biznesu, który uważamy za przyszłościowy. Działamy o krok przed konkurencją. Oprócz wskazanych systemów tworzymy strony WWW, e-sklepy, programy na zamówienie, aplikacje mobilne, prowadzimy działania wizerunkowe i reklamowe. Tak wiele innowacyjnych usług w połączeniu z ich wysoką jakością, sprawia, że nie mamy zbyt licznej konkurencji. Technologie, które wdrożyliśmy, pozwalają nam w łatwy sposób pozyskiwać klientów, a Ci zostają z nami przez wiele lat. Uzyskujemy 50% wzrost przychodów z roku na rok i chcemy takie tempo utrzymywać stale. A dla wszystkich zainteresowanych naszą działalnością odpowiedź mamy jedną, trochę górnolotną, ale zgodną z naszą polityką – to polski produkt i stworzyliśmy go po to, by służył Polsce.
Konrad Szmalec - Współwłaściciel firmy Livemarket.pl. Urodził się 7 lutego 1989 roku. Ukończył V LO imienia księdza Piotra Ściegiennego w Kielcach. Od samego początku interesował się automatycznym pobieraniem i analizowaniem danych oraz wykorzystaniem ich w biznesie. Dzięki temu opracował szereg unikalnych technologii. Pierwszą firmę założył dzień po 18 urodzinach. Miejsca pracy tworzył już w liceum. Mieszka w Warszawie.
Piotr Lexowski
Współwłaściciel firmy Livemarket.pl. Urodził się 25 kwietnia 1988 roku. Ukończył II LO imienia Jana Śniadeckiego w Kielcach o profilu biologiczno-chemiczno-fizycznym. Jest absolwentem Wydziału Prawa na Uniwersytecie Warszawskim. Karierę prawniczą porzucił na rzecz biznesu w branży IT. Specjalizuje się w technikach związanych z pozyskiwaniem informacji, prowadzi szkolenia dla firm z zakresu marketingu i negocjacji. Mieszka w Warszawie, jest w szczęśliwym związku małżeńskim z Mileną.
Konrad Szmalec i Piotr Lexowski, kielczanie, założyli firmę LiveMarket.pl w 2013 roku. Tworzą: strony www, e-sklepy, programy na zamówienie, aplikacje mobilne, prowadzą działania wizerunkowe i reklamowe. Wśród klientów firmy są: Artifex Mundi - jeden z największych producentów gier na świecie na urządzenia mobilne, klub piłkarski Jagiellonia Białystok, znany radiowiec Paweł Pawelec z Radia Eska. Obsługują ponad 1000 klientów z Polski i świata. Centrala firmy znajduje się w Warszawie, jej oddział funkcjonuje w Kielcach. Ich firma stworzyła pierwszą i jedyną w Polsce infrastrukturę wywiadowczą do Białego Wywiadu OSINT.
TOP 15 miejsc w Świętokrzyskiem widzianych z kosmosu
POLECAMY RÓWNIEŻ:
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
