Według danych Ministerstwa Cyfryzacji aż 42 procent Polaków nie posiada żadnych umiejętności związanych z obsługą komputera oraz internetu. Najistotniejszym kryterium wykluczenia cyfrowego jest wiek. Jak pokazują dane Głównego Urzędu Statystycznego, jedynie 15 procent osób w wieku „65 plus” wie, jak używać internetu. To bardzo słaby wynik, który negatywnie wyróżnia nas w Europie (na podobnym poziomie są kraje takie jak Rumunia czy Bułgaria).
Tymczasem komputer podpięty do sieci to znacznie łatwiejsza komunikacja z rodziną i z przyjaciółmi, szybszy dostęp do informacji medycznych czy porad specjalistów od zdrowego żywienia, możliwość znalezienia wartościowych informacji i usług, dzięki którym łatwiej się żyje. Ludzie starsi jednak często boją się, że coś zepsują, albo że ośmieszą się przed młodymi, którzy nie będą wystarczająco cierpliwie tłumaczyć im, jak obsługuje się dany sprzęt czy program.
Te problemy może rozwiązać firma iMe, która nawiązała współpracę z Pocztą Polską, dzięki czemu jej oferta jest dostępna w 800 placówkach w calej Polsce, w tym w 78 na terenie województwa świętokrzyskiego.
- Wspólnie z iMe uruchomiliśmy produkt będący pierwszym w Polsce narzędziem osobistego wsparcia informatycznego. Pakiety oferujemy w formie zdrapek, które upoważniają do skorzystania ze wsparcia informatycznego. Dostęp do specjalistów jest zapewniony w trybie 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku. Wsparcie możliwe jest w dwóch formach: użytkownik łączy się za pomocą telefonu komórkowego z inżynierem iMe, który krok po kroku udziela instrukcji, bądź inżynier iMe łączy się z urządzeniem, by naprawić problem - mówi Zbigniew Baranowski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej S.A.
- Użytkownik komputera może dzięki iMe dowiedzieć się na przykład, jak usunąć złośliwe oprogramowanie, odzyskać dokumenty, czy formatować dane - dodaje Zbigniew Baranowski.
Usługi iMe są dużo tańsze od zamawiania wizyty domowej u informatyka. Pakiet o wartości 35 złotych daje dostęp do trzech konsultacji z fachowcami.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
