Magdalena Stępień ze sklepu Aromaty Kawy i Herbaty Świata w Sandomierzu Sprzedawcą Roku 2019 w powiecie. Ona zawsze dobrze doradzi

Magdalena Stępień w sklepie Aromaty Kawy i Herbaty Świata pracuje od półtora roku. Przyznaje, że jest to praca, która daje jej wiele radości. - I chyba właśnie dlatego zostałam zgłoszona do plebiscytu, bo lubię rozmawiać z ludźmi - przyznała pani Magda.

Zawód handlowiec dla pani Magdy był przemyślanym wyborem, bo jak sama przyznała lubi pracować z ludźmi. Każdy dzień jest inny, każdy sprowadza innego klienta, z którymi można rozmawiać o wielu tematach. Także o takich, które nie wiążą się bezpośrednio z kupowaną kawą lub herbatą. - Rozmawiam z klientami o różnych rzeczach - zdradza pani Magda. - Od codzienności i prozy życia po nasz asortyment, różne mieszanki herbaty i kawy. Przychodzą ludzie z różnymi pytaniami. Są ciekawi tego, co tutaj mamy. Próbują nowych rzeczy, dlatego z z dziewczynami staramy się powiedzieć jak najwięcej.
Najczęstsze pytania ze strony klientów dotyczą szczegółu zakupu kawy. - Herbaty są łatwiejsze w zakupie, bo tutaj mamy tylko wybór dodatków, owoców, płatków kwiatów - mówi pani Magda. - Przy kawie jest to trudniejsze, bo jedna osoba lubi bardziej kwaśną kawę, druga bardziej łagodną. W tym wyborze staramy się doradzić i sądzę, że robimy to dobrze.
Praca w otoczeniu wielu herbat i gatunków kawy, wymaga odpowiedniego przygotowania, dlatego wiedza musi być na bieżąco uzupełniania. - To nie jest tak, że z dnia na dzień można się tego nauczyć - zastrzega pani Magda. - W przypadku herbacianych mieszanek sprawa jest prosta. Mamy składy tych mieszanek. Trzeba się z tym oczytać, a potem patrzyć na słoik. Jeśli chodzi o kawę, tutaj trzeba poświęcić na to trochę więcej czasu. Mamy kawy z różnych krajów, kawy różniące się mocą. Trzeba się nauczyć.

Pani Magdalena przyznaje, że nie spodziewała się, iż mieszkańcy Sandomierza i regionu mają tak dużą wiedzę na temat herbaty i kawy. - Przychodząc do pracy, którą lubię i od zawsze lubiłam różne mieszanki kawy i herbaty, nie miałam pojęcia o niektórych rzeczach - dodaje. - Tymczasem klienci zaskakują mnie swoją wiedzą. Szukają nowych smaków, których nie można kupić w zwykłym markecie.

Wśród kupujących dużą część stanowią panowie, którzy kupują kawę lub herbatę na prezent. To wygodna forma zaopatrzenia się w prezent, gdyż w herbaciarni jest wiele gotowych zestawów. Ale są panowie, którzy bardzo skrupulatnie wybierają prezenty, korzystając z sugestii sprzedających, w tym pani Magdaleny.

Mówiąc o swoich preferencjach pani Magdalena poleca herbaty białe z dodatkami. Jej ulubiona to świątynia bogów czyli herbata biała z mango. Dobór kawy zależy już od dnia. Na jesienne listopadowe, depresyjne popołudnia i wieczory, pani Magda poleca kawę o smaku czekolady i pomarańczy, kawę z cynamonem lub kawę z marcepanem i migdałami. - Nasz asortyment jest także dostosowany do pory roku i to także staramy się przekazywać naszym klientom - zapewnia pani Magda. - Latem mamy smaki orzeźwiające, zimą rozgrzewające.

Na drugim miejscu w kategorii Sprzedawcy Roku w powiecie sandomierskim uplasowała się Anna Piwińska ze sklepu Stokrotka w Sandomierzu, na trzecim Monika Krzyszkowska-Rzeszowiak z tego samego sklepu. Panie pracują z sobą w tej samej placówce handlowej od trzech lat, a zajęcie drugiego i trzeciego miejsca było ogromnym zaskoczeniem. - Byłyśmy bardzo zaskoczone, że ktoś zgłosił nas do konkursu i oddał tak dużo głosów - powiedziała Anna Piwińska. - Dziękujemy za oddane głosy.