Nowość w Starostwie Powiatowym w Kielcach! Znika kasa - w zamian są dwa opłatomaty. Jak z nich skorzystać?

Prawdziwa rewolucja w dokonywaniu opłat w Starostwie Powiatowym w Kielcach! Kilka dni temu w siedzibie urzędu stanęły dwa opłatomty. Już wkrótce, opłaty za rejestrację samochodu czy opłat geodezyjnych (oraz wiele innych opłat), dokonamy tylko za pomocą nowych urządzeń. Z dniem 9 września w urzędzie przestanie działać punkt finansowy.

O szczegółach mówi wicestarosta kielecki, Tomasz Pleban:

- Po różnych doświadczeniach doszliśmy do wniosku, że musimy wprowadzić nowoczesne rozwiązania, które dają możliwość opłaty gotówkowej i bezgotówkowej. Według nas, najlepszym rozwiązaniem okazał się opłatomat. Z czego to wynika? Przede wszystkim stąd, że utrzymywanie obsługi kasowej jest bardzo drogie. Koszty te pokrywa powiat kielecki - starostwo, stąd szukaliśmy tańszych rozwiązań, ale również praktycznych. Nasze opłatomaty znajdują się na parterze i na poziomie -1 i obsługują klientów z komunikacji, geodezji, czy z budownictwa. Obsługa jest bardzo prosta i tak naprawdę, przez ten okres przejściowy, w którym jeszcze działa nasza kasa i działają opłatomaty, ludzie przyzwyczają się do tego nowego rozwiązania. Myślę, że będzie ono bardzo praktyczne i z czasem okaże się dużo lepsze niż obsługa kasowa

- przyznał wicestarosta Tomasz Pleban.

Pomoc przy obsłudze opłatomatów
Co jeśli ktoś - na przykład osoby starsze, nie poradzą sobie z obsługą? Spokojnie. Każdy będzie mógł liczyć na pomoc pracowników starostwa.

- Oczywiście spodziewamy się, że osoby starsze mogą mieć problem z obsługą opłatomatów, stąd mamy przeszkolonych pracowników, którzy udzielają pomocy. Opłatomaty ustawione są w takich miejscach, gdzie zawsze są jacyś pracownicy, których można poprosić o pomoc - zaznaczył wicestarosta.

Dodał, że obsługa urządzeń jest jednak bardzo prosta: - Są to urządzenia bardzo duże, z czytelnymi, dużymi napisami. Z czasem wszyscy będą sobie dobrze radzić z tymi urządzeniami.

Opłatomaty w Starostwie Powiatowym w Kielcach. Gdzie są i jak z nich korzystać?
Opłatomaty znajdują się przy Biurze Obsługi Klienta na poziomie "0" i w Wydziale Komunikacji i Transportu na poziomie -1.

W opłatomacie na poziomie "0", zapłacimy tylko kartą, a w Wydziale Komunikacji i Transportu "-1" można opłacić kartą i dodatkowo gotówką. Jeśli płaci się opłatę skarbową na rzecz Urzędu Miasta w Kielcach - to prowizja wynosi 2 złote.

Banknoty przechodzą przez specjalny czytnik, który sprawdza, czy nie są podrobione, po czym umieszczane są w kasetce z zabezpieczeniem antywłamaniowym. Opłatomat może przyjmować również bilon oraz wydawać resztę.

Moduł płatności bezgotówkowych zawiera czytnik kart zbliżeniowych oraz czytnik kart stykowych (zarówno z paskiem magnetycznym, jak i z chipem).

Po zakończeniu transakcji opłatomat wydaje potwierdzenie dokonania transakcji. Opłatomat jest do dyspozycji mieszkańców w godzinach pracy urzędu.

Opłatomat - co to takiego?
Opłatomat to samoobsługowe urządzenie umożliwiające sprawne dokonanie opłat, bez konieczności stania w kolejce do kas. Co ważne, obsługa opłatomatu jest bardzo prosta i intuicyjna. Urządzenie krok po kroku przeprowadza użytkownika przez całą transakcję. Za pomocą urządzenia możemy dokonać każdej opłaty za usługę bądź sprawę załatwianą w Starostwie Powiatowym. Opłatomat jest podzielony na kafelki, dzięki którym wybiera się dany wydział, a po wybraniu wydziału, rodzaj opłaty.