Telefoniczny przewodnik dla turystów

Dla kogo roaming?

Dla kogo roaming?

Roaming jest dostępny dla wszystkich, zarówno dla osób płacących abonament, jak również dla posiadaczy telefonów na kartę (pre paid). Przed wyjazdem za granicę należy jednak aktywować bądź też upewnić się, że usługa (roaming) jest aktywna.

Stawki za korzystanie z telefonu za granicą są ustalane przez kilku operatorów, biorących udział w połączeniu rozmowy klienta. Opłaty za takie rozmowy naliczane są zgodnie z cennikiem partnera roamingowego oraz powiększone o 15 procent prowizji i 22 procent podatku od prowizji.

Stąd też wynikają różnice w kosztach połączeń. Przykład? W Niemczech abonent sieci Plus może korzystać z usług czterech operatorów - Vodafone D2, T-D1, E-Plus lub O2. Za minutę połączenia do Polski w godzinach szczytu poszczególni operatorzy pobierają od 4,56 do 4,69 złotych, a za wysłanie SMS od 54 do 91 groszy. A czasem różnice są jednak znacznie większe i dlatego zanim wyjedziemy zagranicę, warto dowiedzieć się, który z operatorów roamingowych ma najniższe ceny.

JAK DZWONIĆ?

Telefonowanie za granicą nie jest skomplikowane. Wkrótce po tym, jak opuścimy granicę Polski, telefon automatycznie połączy się z siecią lokalnego operatora. W przypadku, gdy w danym kraju "nasza" sieć współpracuje z więcej niż jednym operatorem, telefon dokona automatycznego wyboru jednej z dostępnych sieci. Najczęściej "podłączy się" do tej, która będzie miała najmocniejszy sygnał.

Ile to kosztuje?

Ile to kosztuje?

Średnia cena w Unii Europejskiej za połączenie z wykorzystaniem roamingu wynosi 1,15 euro za minutę, ale unijne kraje członkowskie porozumiały się już w sprawie obniżenia kosztów takich rozmów. Opłata za minutę połączenia wychodzącego ma wynosić maksymalnie 49 eurocentów (bez VAT). W kolejnych latach ma być jeszcze niższa: w 2008 roku 46 eurocentów, a w 2009 roku 43 eurocenty.

- Jeżeli zechcemy korzystać z usług innego operatora, mamy możliwość ręcznego wyboru sieci poprzez znajdującą się w menu telefonu funkcję manualnego wyboru sieci - informuje Jacek Kalinowski, rzecznik prasowy Grupy TP.

Telefonowanie w roamingu różni się nieco od połączeń krajowych. - Aby zadzwonić z zagranicy na numer telefonu komórkowego, zarówno do osoby przebywającej w Polsce, jak i do abonenta będącego za granicą, należy wybrać "+" lub 00, numer kierunkowy do Polski i numer abonenta. Na przykład dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta sieci Plus należy wybrać +48 0 601 102 601 - wyjaśnia Elżbieta Ptaszyńska-Sadowska, rzecznik prasowy sieci Plus. - Natomiast dzwoniąc do Polski na numer stacjonarny należy wybrać "+" (lub 00), numer kierunkowy do Polski, numer kierunkowy miasta i numer abonenta. Na przykład +48 41 363 62 33.

ZA TO TEŻ SIĘ PŁACI

Będąc za granicą, abonent korzystający z roamingu musi się liczyć także z opłatami naliczanymi za rozmowy przychodzące. A dokładniej z pokryciem kosztów rozmowy międzynarodowej do kraju, w którym w danej chwili przebywamy i odbieramy połączenie. Warto o tym pamiętać, bo opłaty te często są wysokie.

Ponadto w roamingu płatne są również połączenia z pocztą głosową, zarówno wykonywane, jak i odbierane (gdy oddzwania poczta).