- W piątek rano aż przetarłam oczy ze zdumienia, bo moje konto świeci pustkami. Sprawdziłam historię rachunku i okazało się, że niektóre płatności w sklepach, które wykonywałam na przykład trzy dni temu zaksięgowane są na rachunku dwa razy – mówi zdenerwowana czytelniczka. - W banku przy ulicy Sienkiewicza powiedziano mi, że jest awaria. Trzeba poczekać kilka dni, bo może pieniądze same wrócą na konto. Jeśli nie, muszę złożyć reklamację. Zostałam prawie bez pieniędzy, w dodatku nie wiem, czy wypłacać te, które jeszcze są na koncie, aby i one nie zniknęły – mówi.
W kieleckim oddziale banku poinformowano nas, że awaria dotyczy placówek banku w całej Polsce. – Rano miało miejsce podwójne księgowanie, ale nasi klienci nie muszą się obawiać i pisać reklamacji. Jeszcze dzisiaj ich pieniądze wrócą na konta automatycznie – mówi Magdalena Michalska, kierownik do spraw obsługi klienta w Pekao S.A. przy ulicy Sienkiewicza w Kielcach.
Strefa Biznesu: RPP zdecydowała ws. stóp procentowych? Kiedy obniżka?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
