O klienta trzeba dbać - przedstawiamy salon fryzjerski Iwony Chojnackiej z Opatowa zwycięzcę plebiscytu Laur Piękna na najlepszy salon fryzjerski w powiecie opatowskim

Ważne

Na co dzień w salonie fryzjerskim Iwony Chojnackiej jest sporo klientów.
(fot. Michał Leszczyński)

Ważne

Salon Fryzjerski, Iwona Chojnacka, ulica Partyzantów 2 oraz ulica Kopernika 18, Opatów. Czynne od godziny 9 do 17, sobota od godziny 8 do 14. Telefony: 695-394-472, 605-602-026.

- Ważny jest też wygląd salonu - mówi Iwona Chojnacka, która zaprojektowała obydwa wnętrza swoich zakładów. - Klient musi czuć się dobrze. Jeżeli jest umówiony na godzinę, absolutnie nie może czekać. Zaraz po wejściu do salonu, uczniowie i pracownicy zajmują się osobą, myją włosy, nakładają odżywkę. Czasy, w których klient był dla salonu fryzjerskiego już dawno minęły. Teraz to my jesteśmy dla klienta i on jest dla nas najważniejszy.

Iwona Chojnacka mówi, że wbrew pozorom prowadzenie salonu nie jest łatwe. Pracownicy ciągle podnoszą swoje kwalifikacje, do tego pani Iwona szkoli też uczniów.

- Mam dziesięcioro dziewcząt na przyuczeniu do zawodu. Jak to dziewczyny, kłócą się między sobą i często rozwiązuję różne ich spory - dodaje Iwona Chojnacka i zauważa, iż od strony jej pracowników klientom należy się szacunek i dyskrecja.

- Nie akceptuję sytuacji, w której klientka wychodzi z salonu i jest obgadana przez moich pracowników. Takiej sytuacji nie dopuszczam i zaznaczam, aby pracownicy nigdy nie wdawali się w puste dyskusje - mówi nasza laureatka.

W salonach fryzjerskich Iwony Chojnackiej na cały etat pracują trzy osoby. Obecnie szkoli się zawodu dziesięcioro uczniów. Poza tym pani Iwona znajduje czas na pracę w szkołach, gdzie przyucza do zawodu fryzjera i prowadzi unijne kursy kwalifikacyjne. Właścicielka dwóch salonów fryzjerskich prowadzenie biznesu musi pogodzić z wychowaniem 3,5-letniego dziecka.

Praca w salonie to również wdrażanie się w nowe techniki i praca z różnymi klientami.
- Ciągle wchodzą nowe kosmetyki. Są delikatne szampony, antyalergiczne farby, różne metody strzyżenia i koloryzowania włosów. Poza tym, są też różne panie. Jedne wolą ekstrawaganckie uczesanie i otwierają się na każdą propozycję fryzury akceptując to, co zrobimy. Są też klientki wrażliwe, nie lubiące zmian. O każdego klienta z osobna trzeba zadbać - zaznacza pani Iwona.