MKTG SR - pasek na kartach artykułów
4 z 9
Przeglądaj galerię za pomocą strzałek na klawiaturze
Poprzednie
Następne
Przesuń zdjęcie palcem
Polska: 32%...
fot. geralt/ Pixabay.com

7 kompetencji miękkich, na które zwracają uwagę pracodawcy [ZDJĘCIA]

5. Obsługa klienta

Polska: 32%
Świat: 45%

Obsługę klienta najwyżej cenią firmy z Małopolski i Śląska. W południowej części naszego kraju tę umiejętność punktowało najwyżej 35% pracodawców.

Szukasz pracy? Sprawdź ogłoszenia na Gratka.pl

– Organizacje cenią pracowników, którzy wykazują się wysokim poziomem umiejętności obsługi klienta. Firmy, które nie potrafią wysłuchać potrzeb swojego klienta i dobrze dopasować produktu i usługi do jego oczekiwań, a potem utrzymać jego lojalności, będą ponosiły straty. Przedsiębiorstwa przegrają na rynku z firmami, które wiedzą, jak ważne jest ukierunkowanie na klienta i realizacja usług na najwyższym poziomie. Obecnie pracownik jest rozliczany za efekt końcowy swoich działań, a współczesny manager oddaje mu coraz więcej odpowiedzialności i swobody w działaniu, dlatego ważne jest, by dobrze zarządzał swoją pracą, optymalnie wykorzystywał czas w pracy i był efektywny – uważa Agnieszka Krzemień, ekspert ds. zmiany kariery z ManpowerGroup.

Zobacz również

Miasto chce wyburzenia centrum handlowego Avenida? Właściciele centrum protestują

NOWE
GORĄCY TEMAT
Miasto chce wyburzenia centrum handlowego Avenida? Właściciele centrum protestują

Ferit podstępem porywa ciotkę Hattuc! Co zrobi?

Ferit podstępem porywa ciotkę Hattuc! Co zrobi?

Polecamy

Nie ma chętnych do pracy. Restauratorka: tak złego roku jeszcze nie było

Nie ma chętnych do pracy. Restauratorka: tak złego roku jeszcze nie było

Kiedy zarejestrujesz auto bez wizyty w urzędzie? Padła konkretna data

Kiedy zarejestrujesz auto bez wizyty w urzędzie? Padła konkretna data

Nie żyje Jerzy Krzanowski. Żegnają go znani biznesmeni

Nie żyje Jerzy Krzanowski. Żegnają go znani biznesmeni