- Zachęcamy do korzystania z Internetowego Biura Obsługi Klienta IBOK a także do kontaktu telefonicznego - mówi Piotr Sołtyk, prezes spółki. - Prosimy o korzystanie z nowej platformy elektronicznej IBOK która umożliwia dokonywanie wszystkich czynności związanych z obsługą klienta w naszej firmie. Podejmowane działania mają charakter profilaktyczny. Jest to najskuteczniejsza i najbardziej odpowiedzialna forma ograniczenia ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa.
IBOK umożliwia m.in.:
- weryfikację (podgląd) wskazań dotyczących wodomierzy,
przekazywanie aktualnych stanów wodomierzy,
- podgląd wystawionych faktur wraz z odsetkami,
- podgląd rozliczeń i obrotów powiązanych z kontrahentem, zarówno w formie zestawienia bieżącego jak i historycznie,
- generowanie stanu rozliczeń w formie wykresu,
- wydruk zestawień faktur,
- przekazywanie komunikatów kontrahentom,
- generowanie zgłoszeń tj. prowadzenie korespondencji pomiędzy kontrahentem a Spółką w formie: wniosku, zapytania, zgłaszanie awarii,
- odczyt dokumentów i formularzy udostępnionych przez Spółkę,
- wyrażanie opinii w pytaniach sondażowych.
Kontakt telefoniczny dla klientów: (15) 832 36 79, (15) 832 23 26,(15) 832 28 44, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00. Całodobowo dostępny jest również kontakt pod numerem alarmowym 994 pogotowia wodociągowo - kanalizacyjnego.
Zobacz także:Koronawirus w Świętokrzyskiem? [RAPORT NA BIEŻĄCO]
Ważne telefony: Koronawirus w Świętokrzyskiem. Gdzie dzwonić po pomoc i informacje? Ważne telefony
🔔🔔🔔
Pobierz bezpłatną aplikację Echa Dnia i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.
Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania.
Jakie są objawy i jak się chronić? Zobaczcie
Zobacz też, jak prawidłowo myć ręce:
Zobacz także:Koronawirus w Świętokrzyskiem? [RAPORT NA BIEŻĄCO]
Ważne telefony: Koronawirus w Świętokrzyskiem. Gdzie dzwonić po pomoc i informacje? Ważne telefony
Jakie są objawy i jak się chronić? Zobaczcie
Zobacz też, jak prawidłowo myć ręce:
Zasady głosowania w wyborach europejskich 9 czerwca
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?