Wielkie problemy z rejestracją samochodów w Starostwie Powiatowym w Kielcach! Co się dzieje?

Głosy ludzi zdenerwowanych problemami związanymi z rejestracją pojazdu, trafiają nie tylko do naszej redakcji, wielu kierowców otwarcie wyraża swoje niezadowolenie także na Facebooku Starostwa Powiatowego w Kielcach. Interesanci piszą, że mają wielki problem z dodzwonieniem się do urzędu, a rejestracja przez internet możliwa jest tak naprawdę tylko przez chwilę, bo wszystkie miejsca są szybko zajmowane.

Do naszej redakcji trafił też mail z oburzającą sprawą - czytelnik pisze o tym, że jedna z pracownic rejestruje auta za "łapówki". Treść wiadomości publikujemy w całości:

"Proszę się zainteresować sprawą rejestracji aut w starostwie powiatowym w Kielcach. Normalny człowiek z ulicy nie zarejestruje auta, nie dodzwoni się, a jak się dodzwoni to oczywiście już nie ma numerków. Ale za 100 złotych, po wypisaniu upoważnienia na (prawdopodobnie) pracownicę urzędu da się zarejestrować auto od ręki. Ta osoba rejestruje kilka, kilkanaście samochodów dziennie. Wystarczy sprawdzić kto rejestruje auta z upoważnienia" - czytamy w mailu.

O komentarz do niezwykle poważnych zarzutów pod adresem jednej z pracownic oraz wyjaśnienie, co robić, żeby szybko i sprawnie zarejestrować auto poprosiliśmy w środę, 19 sierpnia członka zarządu powiatu w Kielcach, Stefana Bąka. Oto Jego odpowiedź:

"Zdajemy sobie sprawę z tego, że występują kłopoty z rejestracją pojazdów i pragniemy przeprosić mieszkańców naszego powiatu za te utrudnienia. W urzędzie wciąż wprowadzane są nowe rozwiązania i usprawnienia, które umożliwiają mieszkańcom załatwienie spraw, pomimo stanu epidemii i okresu urlopowego. A dzięki temu, że umawiamy wizyty telefonicznie bądź internetowo na konkretne godziny, unikamy kolejek.
Jeśli chodzi o liczby, Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Kielcach obsługuje ponad 250 mieszkańców dziennie, rejestrujemy średnio 120 pojazdów oraz przyjmujemy średnio ok. 150 zgłoszeń zbycia i nabycia pojazdów.
Wychodząc także naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców naszego powiatu oraz w odpowiedzi na ich liczne prośby, wydłużyliśmy czas pracy w zakresie wydawania dokumentów komunikacyjnych, to jest praw jazdy i dowodów rejestracyjnych. Od 28 lipca we wtorki, środy i czwartki wydział pracuje do godziny 17.00. Wprowadziliśmy to udogodnienie dokładnie następnego dnia po powrocie pracowników z opieki nad dziećmi.
Dodatkowo, od 17 sierpnia uruchomiliśmy możliwość umówienia terminu rejestracji pojazdów przez internet. W tym celu wyznaczyliśmy jedno stanowisko, które zajmuje się tylko obsługą interesantów zgłoszonych on-line.
Aby zarezerwować termin, należy wybrać dzień i godzinę planowanej wizyty, wypełnić wszystkie wymagane pola i nacisnąć przycisk „Wyślij”. Rezerwacja uprawnia do rejestracji wyłącznie jednego pojazdu. Co ważne, zajmując miejsce w kolejce za pośrednictwem internetu, dokonujemy rezerwacji tylko na następny dzień roboczy.
Przypominamy także, że sprawy, które nie wymagają naszego osobistego stawiennictwa, można załatwić także przez e – mail.
W ostatnim czasie zatrudniliśmy dodatkowo 3 pracowników oraz ogłosiliśmy kolejny nabór na 4 osoby do wydziału. Wprowadziliśmy kolejkowanie na kolejne 2 dni, przez to rejestracja trwa do godz. 12.00.
Wczoraj o godzinie 12.00 było jeszcze 11 wolnych miejsc do zarejestrowania pojazdów. Dziś jest jeszcze 16 wolnych miejsc do zarejestrowania samochodu (godz ina12). Sprawdziliśmy dane: rejestracja pojazdów odbywa się na takim samym poziomie, co w zeszłym roku w analogicznych miesiącach.
Dodatkowo, kiedy skończą się urlopy, uruchomimy filie wydziału komunikacji. W okresie pandemii koronawirusa obowiązek zarejestrowania samochodu został wydłużony z 30 do 180 dni.
Co do treści e - maila, nic nam nie wiadomo o tym, aby któryś z pracowników pracował niezgodnie z prawem. Jeżeli ktoś ma taką wiedzę prosimy o informacje i zgłoszenie tego faktu do organów ścigania" - szczegółowo wyjaśnia Stefan Bąk.