Do redakcji "Echa Dnia" zgłosił się Czesław Borowiec oburzony tym, że dostał „mandat” w wysokości 90 złotych za to, że zaparkował samochód na parkingu znajdującym się przy Biedronce na ulicy Solidarności 20 w Kielcach. Mężczyzna przez 20 minut robił zakupy, a kiedy wrócił do samochodu zobaczył „przykrą niespodziankę”.
Kiedy we wtorek, 28 maja pojechaliśmy na miejsce okazało się, że przed sklepem są znaki informujące, żeby pobrać bilet, ale niestety większość klientów tego nie czyta. Byliśmy świadkiem, jak kilka osób się awanturowało, a pan który wystawiał mandaty, omal nie został uderzony...
"To niedorzeczne"
- Dla mnie to jakiś skandal. Zrobiłem zakupy w Biedronce, a teraz okazuje się, że za pół godziny postoju mam zapłacić 90 złotych? Przecież to niedorzeczne - oburza się pan Czesław. - W tym samym czasie mandat dostała też starsza pani, która przyjechała z córką. Ta kobieta była cała roztrzęsiona. Płakała, bo nie wiedziała skąd ma wziąć pieniądze, żeby zapłacić karę - wyjaśnia pan Czesław.
Biedronka wyjaśnia
Sprawę skomentowała Karolina Ulatowska, młodszy specjalista do spraw relacji zewnętrznych w Jeronimo Martins Polska, które jest właścicielem sieci sklepów Biedronka.
„Celem wprowadzenia parkingów z gwarantowanym okresem darmowego parkowania jest zapewnienie możliwości postoju naszym zmotoryzowanym klientom w lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu i niewielkiej liczbie ogólnodostępnych miejsc postojowych (...). Na takich parkingach zawsze wprowadzamy minimalny gwarantowany okres darmowego postoju, dostosowany do średniego czasu dokonywania zakupów w danym sklepie. W przypadku parkingu przed sklepem przy ulicy Solidarności 20 w Kielcach okres darmowego postoju to 90 minut. Klienci są natomiast zobligowani do pobrania darmowego biletu z parkometru, potwierdzającego godzinę rozpoczęcia i zakończenia darmowego parkowania, i umieszczenia go w widocznym miejscu za szybą samochodu.
Rozwiązanie to zostało wprowadzone przed wybranymi sklepami Biedronka w różnych regionach kraju, a przed sklepem Biedronka przy ulicy Solidarności 20 w Kielcach w marcu 2019. Parking ten posiada odpowiednie oznakowanie, a jego funkcjonowanie określa regulamin zamieszczony w widocznym miejscu przed wejściem do sklepu. Parkingiem tym zarządza firma TD System. Wszelkie pytania i uwagi dotyczące działania tego parkingu, czy też procedur reklamacyjnych, powinny być kierowane właśnie do zarządcy parkingu” - czytamy w mailu od Jeronimo Martins Polska.
Osoby ukarane mandatem mogą w ciągu siedmiu dni złożyć mailową reklamację na adres: [email protected]. Warto zeskanować paragon i dołączyć do wiadomości.
POLECAMY RÓWNIEŻ:
Te imiona kiedyś były obciachem, a teraz biją rekordy popularności
ZOBACZ TAKŻE: Zakupy w sklepach stacjonarnych nie wymierają
Źródło: Agencja Informacyjna Polska Press
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
