Polacy przekonali się do zakupów w sklepach internetowych ale transakcje online stanowią dla wielu osób źródło obaw

OPRAC.:
Maciej Badowski
Maciej Badowski
Pomimo ogromnej popularności, transakcje online stanowią dla wielu osób źródło obaw, również tych związanych z oszustwami i cyberprzestępczością.
Pomimo ogromnej popularności, transakcje online stanowią dla wielu osób źródło obaw, również tych związanych z oszustwami i cyberprzestępczością. 123RF
Pandemia koronawirusa i związane z nią kolejne obostrzenia, m.in. zamykanie galerii handlowych, sprawiają, że konsumenci jeszcze częściej niż zwykle kupują online. Coraz częściej decydują się także na zakupy ratalne.

Z badania przeprowadzonego przez ESET wynika, że pandemia COVID-19 w znacznym stopniu przyczyniła się do sposobu, w jaki realizujemy potrzeby zakupowe. 61 proc. ankietowanych przyznaje, że korzystają ze sklepów internetowych dużo częściej niż przed pandemią. Jednocześnie tylko 29 proc. uczestników badania stwierdziło, że czują się w pełni bezpiecznie podczas kupowania w Internecie. Natomiast 40 proc. deklaruje, że w momencie przywrócenia sytuacji do normalności i zniesienia wszelkich obostrzeń, w dalszym ciągu będą korzystać z zakupów online, w równym stopniu co obecnie.

Pomimo ogromnej popularności, transakcje online stanowią dla wielu osób źródło obaw, również tych związanych z oszustwami i cyberprzestępczością. Wśród ankietowanych jedynie 29 proc. konsumentów była przekonana, że czuje się „bardzo bezpiecznie”, a 16 proc. stwierdziło, że czują się „niezbyt bezpiecznie”.

W wybranych sklepach Lidl i Biedronka zakupy zrobisz przez c...

Natomiast większość ankietowanych jest zdania, że byliby w stanie wykryć wiadomości phishingowe imitujące sklepy, z których regularnie korzystają. W tym przypadku ogromne znaczenie mają środki masowego przekazu, dzięki którym informacja o kolejnych kampaniach phishingowych jest rozpowszechniania błyskawicznie – to sprawia, że społeczeństwo jest bardziej świadome, a co za tym idzie bardziej ostrożne w kontakcie z mailami pochodzącymi nawet z pozornie zaufanego źródła.

– Niepokojące jest to, że mniej niż jedna trzecia konsumentów czuje się bardzo bezpiecznie podczas zakupów online. Bez zwiększania świadomości na temat środków bezpieczeństwa dostępnych podczas zakupów internetowych, klienci mogą narażać się na zagrożenia pochodzące z Internetu w tym m.in. utratę danych osobowych. Dlatego zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i konsumentów ważne jest, aby podczas transakcji dane kupujących były w pełni chronione przed zagrożeniami cybernetycznymi. Ochrona konsumentów i ich danych przy użyciu najnowocześniejszej technologii oprogramowania zabezpieczającego to kluczowe wyzwanie dla rynku e-commerce – komentuje komentuje Ignacio Sbampato, dyrektor zarządzający ESET, cytowany w komunikacie.

Polacy przekonali się do zakupów ratalnych online

Z roku na rok przybywa w Polsce konsumentów zainteresowanych finansowaniem zakupów online na raty oraz odpowiadających na ten trend sklepów internetowych. Liczba e-sklepów, które oferują klientom rozłożenie płatności w czasie wzrosła w ciągu ostatnich 2 lat o 15 p.p., wynika z danych PayU.

- Analizując dane za rok 2020, zaobserwowaliśmy wzrost łącznej wartości zakupów opłaconych na raty przekraczający 45 proc.– mówi Martyna Szczepaniak, PayU.- Nasze dane potwierdzają także, że aż 2/3 zakupów na raty w 2020 roku dokonały osoby, które wcześniej już skorzystały z tej formy płatności, co świadczy o tym, że konsumenci pozostają wierni sprawdzonym rozwiązaniom – dodaje.

Z danych PayU wynika, że najwięcej sprzedaży online niezmiennie generują kategorie zakupowe takie jak elektronika, dobra luksusowe, w tym szczególnie biżuteria i zegarki oraz wyposażenie domu. W ubiegłym roku, w wyniku pandemii oraz związanym z nią zamknięciem obiektów sportowych i ograniczeniem możliwości korzystania z siłowni, zauważalny był również znaczny wzrost zainteresowania sprzętem sportowym i turystycznym do domowego użytku kupowanym na raty.

Internauci coraz chętniej inwestują też w rozwój osobisty i dbają o zdrowie. To właśnie e-sklepy oferujące usługi medyczne i dentystyczne oraz związane z edukacją odnotowały najwyższą średnią kwotę pożyczki, czyli powyżej 3 tys. złotych.

Minimalna płaca w górę. Wzrośnie przynajmniej o 184 zł

Wideo

Materiał oryginalny: Polacy przekonali się do zakupów w sklepach internetowych ale transakcje online stanowią dla wielu osób źródło obaw - Polska Times

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie