- Reagujemy na wskazania naszych klientów, ponieważ jesteśmy instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić niezbędny komfort czasowy – uzasadnia wprowadzane zmiany Jerzy Dalka Dyrektor kieleckiego Oddziału ZUS.
Wiele urzędów ma wydłużone godziny pracy właśnie w poniedziałki. Dłużej pracują urzędy miast, starostwa również ZUS. Kilka lat temu zdecydowaliśmy się na taki ruch. Najpierw pracowaliśmy do godziny szesnastej, a dwa lata temu już do siedemnastej. Szczególnie w ostatnich miesiącach zauważyliśmy bardzo duży ruch w godzinach popołudniowych. Mnóstwo osób prowadzących firmy zostawia właśnie poniedziałki na załatwianie spraw w ZUS-ie. Na prośbę klientów od 1 września przesuwamy czas otwarcia swoich placówek, w każdy poniedziałek, do godziny osiemnastej - dodaje dyrektor.
- Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogę się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia Jerzy Dalka.
Przypomnijmy w Kielcach ZUS znajduje się przy ulicy Kolberga 2A oraz Piotrkowskiej 27. Godziny pracy poniedziałki 8.00-18.00 a od wtorku do piątku od 8.00-15.00. Przypominamy również o kontakcie z ZUS poprzez stronę www.zus.pl.
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
