Biuro Turystyczne BUSFERIE z Kielc ukarane przez UOKiK

Redakcja
Udostępnij:
Biuro turystyczne BUSFERIE z Kielc stosowało pięć niedozwolonych postanowień umownych wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych - uznał Urząd Ochrony Konsumenta i Konkurencji.

Jedno z tych postanowień dotyczyło ograniczania terminu na złożenia reklamacji do 14 dni po zakończeniu wycieczki. Prezes UOKiK uznała, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę w wysokości ponad 3 tysięcy złotych na kielecką firmę.

Decyzja UOKiK nie jest jednak ostateczna. Przedsiębiorcy przysługuje prawo odwołania się od niej do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Zgodnie z prawem, zabronione jest stosowanie postanowień wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych. Jeśli przedsiębiorcy mimo to je stosują, UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć na przedsiębiorcę karę w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego przychodu. Obecnie w rejestrze zawierającym ponad 1600 niedozwolonych klauzul 449 dotyczą branży turystycznej.

UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się problemów prawnych w związku z zawarciem umowy z organizatorem usług turystycznych, jej obsługą lub wypowiedzeniem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów - ich adresy można znaleźć na stronie internetowej Urzędu: http://uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 0 800 800 008 (w godzinach 9.00-17.00, od poniedziałku do piątku). /jap./, [email protected]

 

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wojna na Ukrainie to wyzwanie dla całej branży IT, opinia eksperta

Wideo

Komentarze

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Przejdź na stronę główną Echo Dnia
Dodaj ogłoszenie