Biuro Turystyczne BUSFERIE z Kielc ukarane przez UOKiK

Redakcja
Biuro turystyczne BUSFERIE z Kielc stosowało pięć niedozwolonych postanowień umownych wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych - uznał Urząd Ochrony Konsumenta i Konkurencji.

Jedno z tych postanowień dotyczyło ograniczania terminu na złożenia reklamacji do 14 dni po zakończeniu wycieczki. Prezes UOKiK uznała, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę w wysokości ponad 3 tysięcy złotych na kielecką firmę.

Decyzja UOKiK nie jest jednak ostateczna. Przedsiębiorcy przysługuje prawo odwołania się od niej do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Zgodnie z prawem, zabronione jest stosowanie postanowień wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych. Jeśli przedsiębiorcy mimo to je stosują, UOKiK może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów i w konsekwencji nałożyć na przedsiębiorcę karę w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego przychodu. Obecnie w rejestrze zawierającym ponad 1600 niedozwolonych klauzul 449 dotyczą branży turystycznej.

UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się problemów prawnych w związku z zawarciem umowy z organizatorem usług turystycznych, jej obsługą lub wypowiedzeniem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów - ich adresy można znaleźć na stronie internetowej Urzędu: http://uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 0 800 800 008 (w godzinach 9.00-17.00, od poniedziałku do piątku). /jap./, panek@echodnie.eu

 

IKE + czy ZUS? Niedługo trzeba zdecydować

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie