
Uwaga na promocje w sklepach. Sprawdź warunki zwrotu. "Sprzedawca w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjęcia oddawanego towaru"
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

W piątek rozpoczynają się świąteczne wyprzedaże. "Akcje promocyjne nie zwalniają sprzedawców z obowiązujących praw"
Łowcy okazji odliczają już do „Black Friday”, czyli najgorętszego dla handlu okresu związanego z „gorączką” zakupową poprzedzającą Boże Narodzenie. - W tym...

Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...

Nowy sposób rozpatrywania reklamacji. W banku i firmie ubezpieczeniowej jak w sklepie
Od tego tygodnia bank czy firma ubezpieczeniowa będą musiały odpowiedzieć na reklamację w ciągu 30 dni. Brak odpowiedzi lub udzielenie jej po terminie będzie...

Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.

Ważna decyzja w sprawie stóp procentowych. Raty kredytów wzrosną nawet dwukrotnie. Premier przedstawił plan pomocy kredytobiorcom
Rada Polityki Pieniężnej na ostatnim posiedzeniu podniosła stopy procentowe o 75 pkt bazowych, po raz ósmy z rzędu. – Stopy wzrosły o 0,75 p.p., do 5,25 proc....

Najnowsze dane GUS. Sprzedaż w Polsce zaczyna hamować. "Podwyżki stóp procentowych ograniczyły wydatki"
– Sprzedaż detaliczna w cenach stałych w kwietniu 2022 r. była wyższa niż przed rokiem o 19 proc. – poinformował w poniedziałek Główny Urząd Statystyczny....

Digitalizacja. Czeka nas cyfrowa przyszłość
Nie wiadomo kiedy staliśmy się społeczeństwem cyfrowym. Z najnowszych danych wynika, że zaczynamy więcej czasu spędzać w Internecie, niż w świecie rzeczywistym....

W galeriach handlowych więcej klientów niż przed pandemią. Jednak właściciele sklepów wskazują na inny problem
W kwietniu 2022 r. odwiedzalność centrów handlowych mierzona liczbą klientów na 1 mkw. powierzchni najmu była o 2,5 proc. wyższa niż w kwietniu 2019 r. – podaje...

Mięso jest coraz droższe. Czy Polacy zrezygnują z jedzenia mięsa ze względu na cenę? Ekspert nie pozostawia złudzeń - taniej nie będzie
– Sytuacja w całej branży rolno- spożywczej jest bardzo skomplikowana i szczerze mówiąc, trudna do przewidzenia – tłumaczy nam Janusz Rodziewicz, prezes...

Inflacja przekroczy 15 proc? Jak w tej sytuacji radzą sobie polscy pracownicy? Szukają lepszych zarobków
Pomimo sytuacji gospodarczej, wojny w Ukrainie oraz pandemii, wielu Polaków jest gotowych do zmiany miejsca zatrudnienia. – Czynnikiem szczególnie wpływającym...

Nie udało ci się kupić biletu na wymarzony koncert lub festiwal i planujesz odkupić wejściówkę z drugiej ręki? To musisz wiedzieć
W wielu krajach obowiązują szczegółowe przepisy, które zakazują lub ograniczają odsprzedaży biletów. Na przykład w Polsce zabroniona jest odsprzedaż biletów po...

Prawie 60 proc. Polaków zwraca średnio 1 na 5 produktów zamówionych online. Dlaczego kupujemy w danym sklepie internetowym?
Niemal 60 proc. Polaków oddaje średnio 1 na 5 produktów zamówionych w sieci. Z drugiej strony prawie 30 proc. nie zwraca zakupów w ogóle. Co ciekawe, blisko 8...

Cenowy szok na sklepowych półkach. Te produkty podrożały najbardziej - lista
Inflacja w kwietniu 2022 roku wyniosła 12,3 proc. Choć już ta liczba szokuje, to nic w porównaniu z tym o ile podrożała sama żywność. Jak wynika z badania UCE...

Galerie handlowe muszą się zmienić albo znikną z rynku? Eksperci wskazują na konkretne rozwiązania
W Polsce powstaje coraz mniej galerii handlowych. Z kolei przyszłość tych istniejących stoi pod znakiem zapytania. Osoby odwiedzające centra handlowe oczekują...

Ogromna kara dla Vinted. Jest decyzja UOKiK. Spółka odpowiada: Jesteśmy rozczarowani. Stara platforma Vinted zostanie zamknięta w czerwcu
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływały skargi na platformę Vinted.pl. Jak poinformowano w komunikacie,...

Polacy wrócili do zakupów stacjonarnych? "Pojawiają się niepokojące informacje". Co dalej z galeriami handlowymi?
Jak poinformowała Polska Rada Centrów Handlowych (PRCH), w marcu 2022r. odwiedzalność centrów handlowych wyniosła 99,7 proc. w porównaniu do analogicznego...

Sklepy otwarte w majówkę. Tu zrobisz zakupy 2 i 3 maja. Żabka i stacje benzynowe nie są jedynym wyjściem. Sprawdź godziny otwarcia sklepów
Sklepy otwarte w majówkę 2022 to ratunek dla tych, którzy zakupy zostawili na ostatnią chwilę. Co zrobić, jeśli czegoś ci brakuje w asortymencie wyjazdowym lub...

Klienci nie wracają do centrów handlowych. Zamyka się coraz więcej sklepów
Pandemia na stale zmieniła niektóre nasze zachowania. Przedstawiciele Związku Polskich Pracodawców Handlu i Usług (ZPPPHiU) wskazują, że nawet co drugi klient...

W marcu 2022 roku kupiliśmy więcej niż przed rokiem. GUS opublikował najnowsze dane. "Kolejna ostra podwyżka stóp wydaje się pewna"
Jak poinformował Główny Urząd Statystyczny, sprzedaż detaliczna w Polsce w marcu 2022 roku wzrosła o 9,6 proc. rok do roku. Wynik jest wyższy od wcześniejszych...